капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка
Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:
(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.
(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.
Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.
Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.
(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.
(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.
(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.
Все дублирующие записи будут удаляться.
Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm
Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.
Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:
(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.
(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.
Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.
Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.
(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.
(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.
(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.
Все дублирующие записи будут удаляться.
Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm
Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.
-
-
07.02.2011 в 15:38Скиньте мне скан платежки.
О проблемах с платежами лучше всего сразу писать на умыло администрации, а не в комментариях.
-
-
07.02.2011 в 16:27Тема ведь создана для таких вопросов, разве нет? Но вообще учту на будущее
-
-
07.02.2011 в 16:32да, вроде, нет: тут решаются только вопросы, если платные сервисы включены, но не работают
-
-
08.02.2011 в 12:22провела оплату, согласно уведомлению, в итоге набор функций не вернулся, а еще и в минус отправили.
Плаче каждый месяц согласно выставленному счету за услуги.
Не совсем поняла настоящий результат.
Заранее спасибо.
-
-
08.02.2011 в 12:28сервисы проверяйте
по поводу минуса на счете - прочитайте Дополнение 2
-
-
08.02.2011 в 14:14-
-
09.02.2011 в 22:17Отправил уже две смс-ки с оплатой на счет. Одну неделю назад, другую сегодня. В счете не наблюдается никаких изменений. На телефон не пришли никакие уведомления, типа на счет пользователя поступили деньги, как раньше.
Это общие проблемы или что-то не так с номерами для смс-ок?
-
-
09.02.2011 в 22:27скорее всего, что-то не то конкретно у вас: вам следует уточнить в техподдержке оператора, почему ваши смс не отправляются на короткие номера.
-
-
09.02.2011 в 22:46Хорошо, попробую выяснить с моей стороны.
Спасибо.
-
-
21.02.2011 в 00:04Уже 3 раза отправила СМС , написала как надо: diary pay Anaida-Amigo на номер 2090 (для пополнения на 55 еп.)
Мне приходит ответ: "Вы попали на СМС-сервис дневников..." А счет так и не пополняется. Не знаю как быть((
-
-
21.02.2011 в 00:09А Дополнение 1 (Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то, возможно, вам поможет эта запись: diary-support.diary.ru/p24714850.htm) вы заботливо проигнорировали, да?
Напишите мне на умыло подробности платежей:
- дату и примерное время отправки SMS
- номер мобильного телефона, с которого вы отправляли SMS
- наименование вашего сотового оператора
- номер телефона, на который вы отправили SMS
- точный текст SMS, который вы отправили
- текст SMS-ответа оператора
-
-
04.03.2011 в 22:13Оплачивала дневник через Сбербанк (по квитанции), от 22.02. Деньги, однако, на счёт до сих пор не поступили.
Я в курсе, что через Сбербанк платежи идут дольше, однако срок больше недели - уже настораживает.
Как можно решить эту проблему?
Квитанцию могу предоставить.
Спрашиваю здесь, поскольку платёж не через смс.
-
-
04.03.2011 в 22:36предоставьте её мне в умыло
-
-
09.03.2011 в 19:36Сервис Аватары оплачен до 02-02-2012.
Но все загруженные аватары пропали, осталось только 8.
Но на странице с аватарами написано:
Выбор текущего аватара, который вы хотите использовать по умолчанию (из 30) Почему тогда из 30, если видны только 8?
Можно ли это как-нибудь решить? Заранее спасибо!
-
-
09.03.2011 в 21:51а сервис "Выделенный сервер" у вас оплачен? без этого сервиса - у вас не платный дневник, поэтому ни один платный сервис у вас работать не будет.
другими словами - вы можете оплатить сколько угодно мест багажа, но без посадочного талона вы никуда не полетите.
-
-
09.03.2011 в 21:57-
-
16.03.2011 в 16:50Я связывала это с тем что у меня не сработало автоопределение платных сервисов, но платные сервисы присутствуют, может если только не все. Но куда делись фоновые картинки?
-
-
16.03.2011 в 19:59другими словами - вы можете оплатить сколько угодно мест багажа, но без посадочного талона вы никуда не полетите.
у меня такая же ситуация. аватары были оплачены на 6 месяцев, а выделенный сервис на месяц. Теперь хотела оплатить отдельно только выделенный сервис, но
Вы пытаетесь сделать что-то не вполне верно.
Вот, точно:
Не выбран ни один из пакетов
как быть то? мне же пакет не нужен, а только выделенный сервис. и на 4 месяца
-
-
16.03.2011 в 22:04перезалейте и переустановите фон заново
Gwack
сервис "Выделенный сервер" нельзя подключить вне пакета, так что вам следует выбрать хоть какой-то пакет. рекомендую брать пакет "Простой" как самый дешевый. при этом вы можете выбирать пакет, который уже включает в себя сервис "Аватары", повторная оплата за этот сервис браться не будет (это вы увидите, когда сформируете счет на оплату).
-
-
18.03.2011 в 21:28подключила месяц назад "аватары" на 2 месяца
проделала все операции, которые Вы посоветовали
не помогает(
-
-
18.03.2011 в 22:09двумя комментариями выше рассматривается такая же проблема, когда аватары подключены на год, а платный дневник - только на месяц.
вы совсем не читаете, что ли, что другие пишут?
сервис "Выделенный сервер" у вас не оплачен. без этого сервиса - у вас не платный дневник, поэтому ни один платный сервис у вас работать не будет. другими словами - вы можете оплатить сколько угодно мест багажа, но без посадочного талона вы никуда не полетите.
-
-
18.03.2011 в 22:50Подключала в январе вместе с сервисом услугу платного дизайна. В том же месяце css заблокировала, но платный сервис оставила. Сегодня сняла блокировку css, и оказалось, что срок закончился в январе. Ладно, может это я там напутала, но можете пожалуйста сказать хотя бы, как снова подключить эту услугу. А то в голову не возьму, что именно нужно сделать, не выбирая снова пакет обязательного сервиса, который и так у меня есть.
-
-
18.03.2011 в 22:59CSS-то как подключить? просто, как два байта переслать
1. заходите сюда pay.diary.ru/options/pay/?services
2. снимаете все галочки в блоке "Дополнительные сервисы", ставите галочку только напротив CSS, ставите срок действия CSS в 30 дней
3. в блоке "Пакеты дополнительных сервисов" ставите срок действия пакета "Простой" (у вас ведь этот пакет?) в 30 дней
4. формируете счет; убеждаетесь, что второй раз пакет у вас не оплачивается, а деньги снимутся только за CSS
5. оплачиваете счет
6. ?????
7. PROFIT
-
-
18.03.2011 в 23:05-
-
21.03.2011 в 11:15прошу прощения за беспокойство, но у меня проблема с пополнением счета через сбербанк. Я, конечно, в курсе, что он жутко тормозной, но уже почти месяц прошел, а деньги на счет все не приходят и не приходят. С этим можно что-нибудь сделать или денежки того, потерялись?
Квитанцию могу предоставить.
-
-
21.03.2011 в 11:20предоставьте её мне на умыло
-
-
26.03.2011 в 13:52Странная математика получается)
-
-
26.03.2011 в 20:09Дополнение 2 читали?
-
-
03.04.2011 в 23:58Подключил CSS сервис и перестало запускать в дневник. Все почищено,все равно не впускает.
-
-
04.04.2011 в 10:43и сейчас не пускает?