капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка

Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:

(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.

(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.

Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.

Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.


(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.

(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.

(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.

Все дублирующие записи будут удаляться.

Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm

Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.

@темы: Платные сервисы, Административное

Комментарии
03.10.2010 в 17:52

Когда я читаю, я ухожу в другую вселенную
quirischa Не могу. Блокировка стоит только напротив оплаченных сервисов, а IP нет в этом списке.
03.10.2010 в 19:31

капибара
tayrys
странно, а я под вашим логином не вижу, чтобы айпи отображались
03.10.2010 в 19:35

Когда я читаю, я ухожу в другую вселенную
quirischa Вот и я ничего не понимаю :small: У меня в дневнике в каждом комменте айпи стоит. Может мне попробовать его оплатить, а потом, когда он появится в списке оплаченных сервисов, попробовать заблокировать?
03.10.2010 в 19:39

Когда я читаю, я ухожу в другую вселенную
quirischa Ура, всё исчезло само! Вот только минут десять назад ещё было, а сейчас зашла и ничего нет.
16.10.2010 в 19:50

Здравствуйте.
Прошу прощения, если подобный вопрос уже задавался. Но у меня в данный момент нет времени просматривать все страницы этой темы. Но если ответ вы уже давали, можете просто сказать название страницы.
Но вот у меня вопрос.
Я отправил смс для оплаты счета. Но счет не пополнился и, что важно, деньги с чета НЕ снялись. Думаю, что здесь проблема в технических неполадках, потому пишу здесь. Так как ответного смс мне не приходило, при том что пришло оповещение о том, что смс доставлено. То есть мой запрос мог был быть не засчитан или не получен. Но, возможно, дело в другом. Не могли бы вы прокомментировать это?? Если нет, то мне стоит написать лично администратору??
16.10.2010 в 19:52

капибара
Ягами_Лайт

Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то, возможно, вам поможет эта запись: diary-support.diary.ru/p24714850.htm

Чтобы сэкономить вам время я открою и прочитаю эту запись за вас. Там написано:

Напишите мне на умыло подробности:

- дату и примерное время отправки SMS
- номер мобильного телефона, с которого вы отправляли SMS
- наименование вашего сотового оператора
- номер телефона, на который вы отправили SMS
- точный текст SMS, который вы отправили
- текст SMS-ответа оператора
- сумму, которую сняли с мобильного счета
- сумму, которая была начислена на дайри-счет
16.10.2010 в 20:02

Хм... Так с моей стороны не было никаких ошибок. И склонен считать, что это техническая неполадка. Но нет, так нет. Спасибо и на том. А про эту страницу я знаю. Но не хотел опять беспокоить администратора. Но, видимо, все же придется.
Еще раз спасибо.
16.10.2010 в 20:06

капибара
Ягами_Лайт
да присылайте уже подробности, я посмотрю :)
17.10.2010 в 01:38

Когда захочешь покончить жизнь самоубийством, не впутывай в свои дела других. Просто повесься на вожжах в конюшне
Уважаемые, скажите что делать, пожалуйста! У меня стоял пакет "простой", деньги на счету кончились, он отключился, эт нормально. Но ПОЧЕМУ пропали ВСЕ изображения из сообщества и периодически слетает дизайн?! Они же не зависят друг о друга!
Блиин! У меня пропали ВСЕ картинки, какие загружались через дневники, все посты пусты, только подписи! Сделайте что-нибудь, пожалуйста!!!
17.10.2010 в 01:43

Когда захочешь покончить жизнь самоубийством, не впутывай в свои дела других. Просто повесься на вожжах в конюшне
quirischa, спасибо большое и простите за невнимательность)
20.10.2010 в 23:00

У меня свой Entertainment
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, блокировка платных сервисов ограничена по времени? Подключила css еще в июле, но в тот же день заблокировала. Сегодня при разблокировке выдало дату, что сервис закончился в сентябре. В чем секрет?
Заранее спасибо.
20.10.2010 в 23:07

капибара
Say May блокировка платных сервисов ограничена по времени?
естественно

давайте читать вместе, что здесь pay.diary.ru/options/pay/?services написано:

ткните мышкой на строку Временная блокировка, появится текст:
Временно (до 3 месяцев) заблокировать сервис, отметив этот чекбокс. Тогда он не будет доступен, пока вы не разблокируете его.
Срок оплаты этого сервиса будет автоматически продлен на период блокировки.

20.10.2010 в 23:11

У меня свой Entertainment
quirischa, всё, извините и спасибо за ответ.)
21.10.2010 в 14:13

Какие дешёвые нынче люди пошли!... (С) Просто встань и иди... у тебя ведь очень красивые ноги... (С) ЖНЕЦ ДОЛЖЕН ЛЮБИТЬ СВОЙ УРОЖАЙ (С)
Прошу прощения, если такой вопрос уже был, но у меня такая проблема выскочила впервые.
Оплачиваю дайри через Вебмани (кипер классик). До последнего месяца всё шло прекрасно, но теперь пишет, что у меня в настройках где-то стоит оплата только при enum-авторизации. Однако при открытой авторизованной странице enum пишет то же самое. Как это могло случиться? Что делать?
21.10.2010 в 14:17

капибара
Иллара
а что по этому вопросу вам ответила техподдержка вебмани?
13.01.2011 в 15:50

Предел хитроумия - умение управлять, не применяя силы.
Через какое время обычно отвечает оператор? Знаю, вопрос не совсем корректный, но все же.
13.01.2011 в 15:53

капибара
Серый Бархат
лично мне пришлось однажды ждать на телефоне минут 10, пока не ответили
обычно среднее время ожидания составляет минуты 2-3, впрочем, это зависит от оператора
13.01.2011 в 15:55

Предел хитроумия - умение управлять, не применяя силы.
quirischa МТС. С час уже жду, наверное. Вы простите надоедливость, но мне просто интересно знать, собственно... Должен был бы счет - по идее - пополниться на 68 епонов. То бишь с телефона сняли бы 114 с копейками. Так как ничего не ответили, на счет деньги не пришли, но и с телефона не сняли... Если я повторно отошлю смс - они случайно мне двойную сумму не засчитают?:lol:
И за первый раз, и за второй7
13.01.2011 в 16:00

капибара
Серый Бархат Если я повторно отошлю смс - они случайно мне двойную сумму не засчитают?
не исключено. если никакого ответа не было, то мы эту смс не получали. денег с вас не сняли, так что они эту смс нам даже не отправили.
в любом случае, лучше уточнить у них.
17.01.2011 в 23:25

не знала куда написать - пишу сюда...
почему мне не пришли тестовые деньги?
я сегодня зарегистрировала новый логин (с которого я сейчас вам пишу) и завела дневник,но имя и адрес дневника сделала как в старом дневе. там ,соответственно,я всё изменила. может проблема в этом?
17.01.2011 в 23:28

капибара
Gilbert Night
что значит "имя и адрес дневника сделала как в старом дневе"?
17.01.2011 в 23:32

ммм,так и думала,что не поймёте... попытаюсь объяснить.
вот мой старый логин www.diary.ru/member/?1671607. утром я сменила имя с Gilbert Night на мне нужен мир. и адрес дневника с gilbertnight на 1671607
соответственно они оба стали свободны (адрес и логин)
затем я завела новый логин и назвала его старым именем и адрес днева тоже сделала старым.
надеюсь понятно)
17.01.2011 в 23:32

quirischa спасибо)
26.01.2011 в 10:24

Если ты споткнулся и падаешь - расправь крылья!
Добрый день! Проблема: пыталась пополнить счёт через SMS послала правильные слова на правильный номер. На телефон пришла ссылка: ваша картинка....и ссылка на картинку.
И счёт конечно же не пополнился.
P.S живу в Израиле -телефонная компания Orange

заранее спасибо
26.01.2011 в 11:23

капибара
Nesi
прочитайте Дополнение 1, информацию шлите мне на умыло
26.01.2011 в 20:57

Сегодня с утра пополнила счет, оплатила платные сервисы, все нормально, все работало.
Сейчас захожу - у меня не высвечивается "Блокнот". В оплаченных сервисах он числится, блокировка не помогла.
26.01.2011 в 22:21

капибара
fringle
mollusc.diary.ru/?notepad открывается?
26.01.2011 в 22:22

quirischa да, спасибо больше.
07.02.2011 в 15:34

No limits but the sky
В прошлую пятницу (28.01) оплатила счет через банк. Денег до сих пор нет :upset: