капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка
Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:
(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.
(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.
Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.
Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.
(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.
(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.
(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.
Все дублирующие записи будут удаляться.
Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm
Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.
Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:
(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.
(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.
Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.
Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.
(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.
(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.
(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.
Все дублирующие записи будут удаляться.
Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm
Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.
-
-
10.05.2011 в 15:45-
-
18.05.2011 в 08:06-
-
18.05.2011 в 08:58-
-
18.05.2011 в 10:26киньте мне в умыло подробности (см. Дополнение 1)
Если до 20.05 не зачислится, css не отключат?
платные сервисы (и их отключение) работают нормально, поэтому отключат
-
-
18.05.2011 в 12:53только единственное, скажите пожалуйста, ничего страшного, что информация о проведение платежа по смс тоже не пришла?
-
-
18.05.2011 в 13:00и вы мне подробности платежа киньте в умыло
ничего страшного, что информация о проведение платежа по смс тоже не пришла?
да, это нормально
информацию о проведении платежа отправляет наш сервер, а так как у него не было информации о том, что ваш платеж поступил, то он ничего и не отправил
j2august
вижу вашу умылку, ок
-
-
18.05.2011 в 13:37-
-
21.05.2011 в 21:20Произвел оплату через сформированный робокассой для оплаты через киви-терминал.
Оплатил вчера в 23.18.. по ссылке, полученной в письме перехожу и получаю ответ, что платеж не зачислен, т.к. неверная сумма.
При оформлении писал 300 + комиссия робокассы + комиссия киви..
Чек из терминала есть
-
-
21.05.2011 в 22:08можете мне в умыло подробнее написать, что с какими цифрами формировали и оплачивали?
-
-
22.05.2011 в 00:06конечно,сейчас напишу
-
-
30.05.2011 в 20:44Немного страшно сызнова оплачивать пакет "Простой", вдруг пропадут те несколько месяцев, на которые аватарки уже оплачены.
-
-
03.06.2011 в 14:04-
-
14.06.2011 в 10:24-
-
14.06.2011 в 17:27-
-
14.06.2011 в 17:32я вашу проблему посмотрю и отпишусь
Икебана Фаберже
мы сейчас исправляем проблемы, но когда это будет всё закончится, мы не знаем
обещанного 7-дневного продления, кстати, тоже?
это точно будет, но только после того как все проблемы после переноса поправим
пополнять счет сейчас - можно
-
-
14.06.2011 в 18:19-
-
15.06.2011 в 00:11Я как обычно пополнила счет с банковской карточки. Деньги с нее списались. Система Pay On-line! отписала: Оплата завершена успешно. Но счет в дайри у меня не изменился.
Вам нужна какая-нибудь информация? Номер платежа? Или почтовый ящик?
-
-
15.06.2011 в 00:18Услуга так и не подключилась. Все эти дни тщетно ставила и убирала галки, чистила кэш, заходила через разные браузеры - Опера, IE, хром, и даже через мозиллу на работе.
Ничего не помогает. Услуга так и не подключена
-
-
15.06.2011 в 09:16-
-
15.06.2011 в 09:35сервис через СМС подключить невозможно в принципе, через СМС вы можете только пополнить счет
вам нужно зайти сюда www.diary.ru/options/pay/?services и подключить обязательный сервис "Выделенный сервер" в составе, например, пакета "Простой"
-
-
15.06.2011 в 11:13Выделенные сервер подключила в тот же день что и CSS (после пополнения счета)
-
-
15.06.2011 в 11:15наверное, не подключился, потому что он не подключен, подключите его еще раз, чтобы он окончательно подключился!
-
-
15.06.2011 в 14:16-
-
15.06.2011 в 14:26раньше у вас было подключено увеличение БИ на 300 мб, таким образом, ваша би (бесплатная 50 мб часть + платная 300 мб часть) равнялась 350 мб
до окончания работы сервиса вы успели закачать в би около 107 мб картинок (суммарно)
в апреле сервис увеличение би закончился, и ваша би уменьшилась до 50 мб
сейчас вы подключили сервис увеличения на 50 мб, ваша суммарная би стала 100 мб, но картинок-то в ней все равно на 107 мб
вам нужно использовать сервис бОльшего увеличения би, нежели на 50 мб
-
-
15.06.2011 в 14:42-
-
15.06.2011 в 15:10вот так diary.ru/~diary-tips/p108893426.htm
доп.сервиса в 150 мб вам хватит
-
-
15.06.2011 в 19:00У меня ксс пропал сегодня, хотя судя по отчетности, без "семидневки" пропасть должен был еще позавчера...
-
-
15.06.2011 в 19:03Тем юзерам, у кого срок оплаты истек или скоро истекает, следует оплачивать и продлить выбранные доп. сервисы как обычно. После продления срок оплаты увеличится на 8 дней тем, у кого они подключены и работают, либо заблокированы на момент продления.
-
-
09.07.2011 в 18:47Вчера, как обычно делаю, отправила смс, чтобы пополнить счёт на дайри на номер 6365 с билайновского номера в 17:41 Мск. Счёт не пополнился. На нём так и осталось 10 еп. Подумала, что у меня недостаточно средств на телефоне, хотя должно было хватить. Пополнила сегодня счёт на телефоне. Снова отправила смс в 16.52 Мск. Результат: с телефона деньги точно ушли а на дайри так и не пришли. И не было ответной смс, что мол зачислены средства. Так что, плиз хелп!
-
-
09.07.2011 в 21:32