понедельник, 03 мая 2010
10:40

ПЯТАЯ красная ссылка

все записи пользователя в сообществе quirischa
капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка

Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:

(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.

(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.

Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.

Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.

(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.

(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.

(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.

Все дублирующие записи будут удаляться.

Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm

Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.

@темы: Платные сервисы, Административное

URL
Комментарии
24.11.2011 в 12:31

quirischa
капибара
Arrancari, у вас подключился CSS, как я вижу.
URL
24.11.2011 в 13:01

purple spectra
«Этот старый мир весьма забавен. Над ним нельзя не смеяться. Ведь если не смеяться, можно сойти с ума» © Т.Пратчетт
quirischa, он конечно подключен, но его нету. Я пробовала и дизайн сменить, и пересохранять, и галочки убирала, все пробовала - эффекта ноль :"(
URL
24.11.2011 в 13:21

quirischa
капибара
Arrancari, ну так это не проблема с подключением сервисов, которые только и решаются в этой записи. Сервис-то у вас подключился ведь.

Я не знаю, зачем вы написали сюда, если вам новую запись в сообщество надо писать.
URL
24.11.2011 в 13:24

purple spectra
«Этот старый мир весьма забавен. Над ним нельзя не смеяться. Ведь если не смеяться, можно сойти с ума» © Т.Пратчетт
quirischa, :facepalm: понял, пошел
URL
02.12.2011 в 22:35

мышунька
Дорогие мама и папа, пишу вам я, ваш сын Дядя Фёдор из Шаолиня, недавно я обрел просветление и отказался от оценочного восприятия, так что дела у меня никак...
Вечер добрый!
Оплачено снятие ограничения на смену логина, но, при заходе на страницу, где его можно изменить, висит информация о том, что в течение ближайших 30 дней я не смогу переименовываться... что не так?
URL
03.12.2011 в 00:16

quirischa
капибара
Сёма, Сёмочка, Семуся..., что не так?
без понятия

если бы из вашего комментария можно было бы получить хоть какую-то информацию, о том, когда, каким образом, ну и так далее, было выполнено снятие ограничения, то я бы ответил подробнее, но, к сожалению, такую информацию вы не предоставили
URL
03.12.2011 в 02:36

Ricdin
а ты пробовал не быть мутантом?
Оплаченный период - до 19 декабря.
Почему я вижу рекламу? Еще час назад ее не было.
URL
03.12.2011 в 08:10

quirischa
капибара
Ricdin, переподключитесь к интернету, чтобы у вас изменился айпи-адрес
URL
03.12.2011 в 14:10

мышунька
Дорогие мама и папа, пишу вам я, ваш сын Дядя Фёдор из Шаолиня, недавно я обрел просветление и отказался от оценочного восприятия, так что дела у меня никак...
quirischa, ограничение было снято в ночь с 26 на 27 ноября через дайри-счет.
Правда, я не совсем понимаю: снятие ограничения действует только на одно переименование или же снимает ограничения на 30 дней(т.е. в теч. этих 30 дней с такого-то времени по такое-то время дайри-юзер может переименовываться хоть каждый день)?
URL
03.12.2011 в 14:19

quirischa
капибара
Сёма, Сёмочка, Семуся..., ммм, я понял ваш вопрос.

Значит, смотрите: предположим, вы переименовали свой логин. После этого вы не сможете его переименовать в течение 30 дней. 30 дней пройдет - и снова сможете.

Если вам по какой-то причине нужно переименовать логин на следующий день, то вы снимаете это ограничение (или платежом со счета, или через смс) - и переименовываетесь. Но следующее переименование можно будет совершить только через 30 дней уже от этой даты.

Если через неделю вам опять надо будет переименовываться, то - новое снятие ограничения и вперед.

Если я правильно понимаю, то вы сначала сняли ограничение, потом переименовались? А вчера захотели переименоваться снова, так? Но уже было ограничение (25, что ли, дней).

Вам следовало сначала переименоваться, а потом снимать ограничение.

Ну вот как-то так.
URL
03.12.2011 в 14:58

мышунька
Дорогие мама и папа, пишу вам я, ваш сын Дядя Фёдор из Шаолиня, недавно я обрел просветление и отказался от оценочного восприятия, так что дела у меня никак...
Если я правильно понимаю, то вы сначала сняли ограничение, потом переименовались? А вчера захотели переименоваться снова, так? Но уже было ограничение (25, что ли, дней).
Да. Теперь все понятно, спасибо.
URL
03.12.2011 в 18:17

Ricdin
а ты пробовал не быть мутантом?
quirischa, хитрая система. спасибо.
URL
07.12.2011 в 17:29

Ёлка-иголка
мне много не надо... Только власти над миром и сладенького :)
Добрый вечер,
у меня образовалась такая же проблема как и у Bacara, при автоматическом продлении платного сервиса (пакет Простой), два раза списалась оплата за один и тот же период, в результате чего счет ушел в минус.
URL
10.12.2011 в 18:27

illegal_goddess
(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.
Именно эта проблема. И я не могу снять и поставить никакую галочку, так как умылы, страница с настройками и прочее тоже не открываются.
URL
10.12.2011 в 18:30

quirischa
капибара
illegal_goddess, а что надо-то? У вашего дневника платный адрес, следовательно, платные опции подключены и работают.
URL
10.12.2011 в 18:51

illegal_goddess
quirischa,
бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru
Я не могу открыть ни главную страницу, ни умылы, ни дискуссии, ни цитатник, ни по платной ссылке, ни по бесплатной. При этом интернет работает нормально, как видите, с чужими дневниками все в порядке и я могу комментировать.
URL
10.12.2011 в 18:58

quirischa
капибара
illegal_goddess,
бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru
Это я понял. А что вы делали-то?

И еще: что у вас за браузер? В другом браузере проблема есть?
URL
10.12.2011 в 19:36

illegal_goddess
quirischa,
Ничего не делала, кроме того, что пересела на другой компьютер. У меня платежный период где-то в это время наступить должен, я решила, что из-за него.
Mozilla Firefox 8.0.1 Кэш чистила. Причем если сделать лог-аут, главная страница открывается нормально. В IE то же самое.
URL
10.12.2011 в 23:08

quirischa
капибара
illegal_goddess, как сейчас?
URL
10.12.2011 в 23:14

illegal_goddess
quirischa,
Да, сейчас все работает, хотя упало обратно в бесплатные сервисы.
URL
10.12.2011 в 23:17

quirischa
капибара
illegal_goddess, это потому что я платные сервисы заблокировал.

Попробуйте почистить кукисы и включить обратно.

По результату - отпишитесь.
URL
11.12.2011 в 07:10

illegal_goddess
quirischa,
Вроде работает, хотя грузится дольше обычного. Спасибо.
URL
24.12.2011 в 16:24

Wicked Red Fish
Отчего у рыбы хвостик? — Я не знаю, я агностик
Пытаюсь пополнить счёт яндекс-деньгами, но как только меня переносит на страницу Оплаты, идёт загрузка и вылезает ошибка "Ошибка оборудования магазина." Браузер Опера.

PS. Теперь ещё выдает "Некорректные данные запроса." всё на той же странице яндекса.
URL
24.12.2011 в 17:32

quirischa
капибара
Аметист Дракона, что вам ответила техподдержка яндекса, куда вы должны были обратиться, поскольку ошибка появляется на их страницах?
URL
26.12.2011 в 16:13

раду
Уважаемая администрация как быть если при оплате в sms ошибочно вместо diary при пополнении счета набранно было diari (оплата снялась но на аккаунт не засчитана ). Это уже безнадежно или еще можно чем -то помочь?

плюс ко всему зайти в дневник прямо по адресу невозможно . Пишет 404 Not Found . Пропускает только через чужие , либо через статистику
URL
26.12.2011 в 16:32

quirischa
капибара
раду, пришлите мне на умыло ту информацию, которая указана в дополнении 1

плюс ко всему зайти в дневник прямо по адресу невозможно
у вас не платный дневник, а вы пытаетесь зайти по платному адресу? тогда так и должно быть
URL
29.12.2011 в 12:21

Tea Party Girl
Книжным детям поверить в быль так легко, так немного надо! (c) (Ильтин)
Около месяца назад заблокировала CSS. Подскажите, пожалуйста, как его разблокировать.
URL
30.12.2011 в 10:26

поголовно.
здравствуйте. хотела преобразовать сообщество обратно в дневник. отправила смс на указанный номер, мне пришёл ответ, что "номер, с которого вы отправили SMS, не внесён в список разрешённых", деньги сняли. сообщество не преобразовалось в дневник. что это значит и что сделать, чтобы деньги не пропали просто так?
URL
30.12.2011 в 12:18

quirischa
капибара
поголовно.
Преобразовать сообщество в дневник можно только с номера, который предварительно внесен здесь pay.diary.ru/options/diary/?sms в список разрешенных и подтвержден.
В противном случае, срабатывало бы преобразование с любого номера - а разве это хорошо?

Пришлите мне на умыло детали по вашему платежу, я посмотрю, что можно сделать.
URL
30.12.2011 в 16:33

Подключил сегодня платный аккаунт - количество загружаемых аватарок не изменилось. Блокировку ставил-снимал, куки чистил, релог делал. Прошло уже около трех часов.
URL