капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка

Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:

(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.

(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.

Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.

Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.


(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.

(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.

(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.

Все дублирующие записи будут удаляться.

Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm

Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.

@темы: Платные сервисы, Административное

Комментарии
11.05.2010 в 11:15

quirischa спасибо)
11.05.2010 в 12:42

Деньги на счету есть.
Услуга CSS подключена до 10 июня.
Захожу с утра в сообщество, а CSS дизайн куда-то пропал...
Помогите!
11.05.2010 в 12:44

капибара
Male Model
галочки перетыкивать пробовали?
11.05.2010 в 13:05

ШПАСИИИБО!
Помогло.
Я уже и не надеялся.
11.05.2010 в 14:36

мне семнадцать лет, и я помешанная. мой дядя утверждает, что одно неизбежно сопутствует другому.
quirischa
нет,к сожалению,не видно.
11.05.2010 в 17:30

капибара
HoneySpirit
ну с вами мы в отдельной записи выясняем проблему, если я правильно понял
11.05.2010 в 19:04

мне семнадцать лет, и я помешанная. мой дядя утверждает, что одно неизбежно сопутствует другому.
quirischa
хорошо.
11.05.2010 в 23:35

quirischa Здравствуйте. У меня автопродление сервисов не работает. Деньги на счету есть. Галочки включала/выключала - не помогло. Что делать?
11.05.2010 в 23:48

капибара
Taiyono
на этой странице pay.diary.ru/options/pay/?services оплатите и подключите сервисы снова
12.05.2010 в 08:07

Все мы здесь не в своем уме: и ты, и я... | "Информационный монстр из лагеря миньонов" (с) spn-digest
Часов 6-7 назад я перевёл (со своего счёта) деньги (100 руб. - стаж = 80 р.) пользователю  the Quiche. Но они до него так и не дошли. Сколько необходимо ждать?
12.05.2010 в 08:45

капибара
Koryuu
необходимо подождать еще 10 минут, пока я посмотрю
12.05.2010 в 08:48

капибара
Koryuu
а вы уверены, что пересылали деньги пользователю  the Quiche, а не пользователю  the?
посмотрите, пожалуйста, по вашей отчетности: www.diary.ru/options/pay/?history&report=expens...
12.05.2010 в 08:50

Все мы здесь не в своем уме: и ты, и я... | "Информационный монстр из лагеря миньонов" (с) spn-digest
Ох, прошу прощения за невнимательность. И спасибо, что разобрались.
12.05.2010 в 08:53

капибара
Koryuu
ахха, значит, смотрите: деньги я уже перевел  the Quiche, так что все в порядке
12.05.2010 в 09:30

"Что нас не убивает делает нас только сильнее" (с) Хотя с этим можно поспорить!
Доброе утро! А я опять к вам)
Опять минус на счету. Еще вчера появился, думала пройдет, а нет, так и осталось( сейчас на нем -7 а должно было быть вроде 154... если я не ошибаюсь :hmm:
Исправьте, пожалуйста, буду премного благодарна).
12.05.2010 в 10:50

капибара
Piyavka)
сколько сейчас?
12.05.2010 в 10:58

"Что нас не убивает делает нас только сильнее" (с) Хотя с этим можно поспорить!
quirischa спасибо, теперь все норально.
12.05.2010 в 17:40

Все мы здесь не в своем уме: и ты, и я... | "Информационный монстр из лагеря миньонов" (с) spn-digest
quirischa, ещё раз спасибо.
16.05.2010 в 17:32

i feel it in my code, enough to make my core explode!
(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.
Не помогло, отписываюсь. Пробовал три браузера (опера, файрфокс, експлорер). Кукисы чистил. Блокировку ставил-снимал. Безрезультатно.
16.05.2010 в 18:08

капибара
atropo
как сейчас?
16.05.2010 в 18:12

i feel it in my code, enough to make my core explode!
quirischa
Бесполезняк, тот же бред.
16.05.2010 в 18:21

капибара
atropo
сейчас адрес вашего дневника на домене третьего уровня, следовательно, выделенный сервер у вас подключен
вы можете загрузить до 168 аватаров, следовательно, сервис аватары у вас тоже подключен
я вижу в вашем дневнике ссылку на Ссылки, следовательно, этот платный сервис у вас тоже активен

что-то еще?
16.05.2010 в 18:30

i feel it in my code, enough to make my core explode!
quirischa
Ссылок не было... В общем-то причину, почему я не сообразил, я понял.
Я не отключал CSS, как не отключал его уже хрен знает сколько, но он внизапне не подключен. И я даже вижу, что он не оплатился. Причём именно не оплатился и не включился в счёт. Оплачивал я счёт 55 рублей, вместе с CSS, а в "квитанции" вижу по факту, что оплатил счёт на 40, без CSS, это как? О_о (в следующий раз принтскрин счёта буду делать) Я, конечно, не в проигрыше, и лишних денег с меня никто не брал, но я по сути оплачивал другой счёт. И как теперь CSS отдельно-то подключать, тоже проблема, на оплату всего пакета денег нет.
16.05.2010 в 18:53

капибара
atropo оплату всего пакета денег нет
а вам и не нужна оплата всего пакета. так как вы его уже оплачивали вчера, то будет проведен перерассчет и с вас будет снята только дополнительная оплата за пакет за 1 день. это... гм... 1 рубль. может, 2. плюс цсс за месяц. в итоге, впритык, но хватает.
16.05.2010 в 18:56

капибара
Оплачивал я счёт 55 рублей, вместе с CSS, а в "квитанции" вижу по факту, что оплатил счёт на 40, без CSS, это как?
затрудняюсь сказать, если честно. иногда такая ситуация бывает, но причины возникновения неизвестны
16.05.2010 в 19:12

i feel it in my code, enough to make my core explode!
quirischa
Бывает? Это хорошо, что я не один такой, и всё же перерасчёт будет, потому что как это дело доказать - знать не знаю, а платить за месяц вперёд нечем.) Да и месяц без CSS не хочется. Спасибо за помощь!
16.05.2010 в 19:20

капибара
atropo
всё же перерасчёт будет, потому что как это дело доказать - знать не знаю, а платить за месяц вперёд нечем.) Да и месяц без CSS не хочется
вы невнимательно прочитали то, что я вам написал:

Пишет  quirischa:
16.05.2010 в 18:53


оплату всего пакета денег нет
а вам и не нужна оплата всего пакета. так как вы его уже оплачивали вчера, то будет проведен перерассчет и с вас будет снята только дополнительная оплата за пакет за 1 день. это... гм... 1 рубль. может, 2. плюс цсс за месяц. в итоге, впритык, но хватает.

URL комментария

добавьте к тем сервисам, которые у вас уже есть, css на 30 дней, сформируйте счет и посмотрите на сумму.
16.05.2010 в 19:35

i feel it in my code, enough to make my core explode!
quirischa
Я скорее продуплил и неправильно понял : D спасибо))
16.05.2010 в 19:47

капибара
atropo
css ок? :)
16.05.2010 в 19:51

i feel it in my code, enough to make my core explode!
quirischa
Да! :white: