капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка
Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:
(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.
(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.
Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.
Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.
(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.
(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.
(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.
Все дублирующие записи будут удаляться.
Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm
Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.
Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:
(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.
(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.
Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.
Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.
(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.
(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.
(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.
Все дублирующие записи будут удаляться.
Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm
Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.
-
-
03.03.2014 в 17:55-
-
03.03.2014 в 17:58не могу((( вот что вижу:
-
-
03.03.2014 в 18:01-
-
03.03.2014 в 18:10а, ну так подключите все сервисы обратно
разве тогда у меня дата месяца поменяется - месяц будет оплачен с 03.03.2014 по 03.04.2014?
а я всегда продлевала в 12х числах:
куда делись оплаченные 9 дней до 12го марта?
-
-
03.03.2014 в 18:21А они были? Из отчётности этого не вдино.
Вот смотрите, что можно понять из отчётности оплаты:
- Вы пополнили ваш счёт 12 января на 200 рублей и в тот же день продлили сервисы на месяц.
- Прошёл месяц.
- Вы пополнили ваш счёт 12 февраля ещё на 190 рублей, а сервисы то ли не отключились, то ли ещё что произошло, но (1) они продолжили работать, (2) автопродление не выполнилось, (3) деньги со счёта не списало.
- Сегодня программист обновил некоторые скрипты и перезапусти кэш сервера. Сервер загузил текущую информацию по оплате из базы, оказалось, что сервисы у вас работали ошибочно - и они были отключены.
Мы вам, получается, подарили 3 недели бесплатной работы сервисов, а вы с нас ещё дополнительные 9 дней требуете?
-
-
03.03.2014 в 18:25думала, там автопродление сработало и мне юмылка не приходила
извините за беспокойство, спасибо!
-
-
23.03.2014 в 01:00Не могу пополнить счет киви кошельком,выдает ошибку -Платеж не проведен. Код ошибки: [-11, pay operation is fail (returned state is 10).].
Это вообще теперь возможно оплатить через электронный кошелек?
-
-
23.03.2014 в 08:30-
-
23.03.2014 в 11:34-
-
23.03.2014 в 22:31одна - упоминания - работает, а вторая - невидимка - нет.
Помогите, пожалуйста.
Заранее спасибо.
-
-
23.03.2014 в 22:36-
-
23.03.2014 в 22:48-
-
31.03.2014 в 09:40-
-
31.03.2014 в 12:07-
-
04.04.2014 в 00:39-
-
04.04.2014 в 00:42-
-
07.04.2014 в 20:40читать дальше
Денег на счету нет, а хотелось бы.
-
-
07.04.2014 в 22:14-
-
09.04.2014 в 08:01Ответили:
-
-
09.04.2014 в 08:05-
-
09.04.2014 в 08:37-
-
15.04.2014 в 11:08-
-
15.04.2014 в 11:28-
-
16.04.2014 в 01:481. Пополнение счета банковской картой, ввожу сумму, жду около минуты и в итоге получаю это:
читать дальше
Я думал, что это временные проблемы, но уже целый день не могу заплатить. И вроде, больше никто не жалуется.
Пробовал через хром и оперу.
-
-
16.04.2014 в 09:31Даже не знаю, что вам и посоветовать, но это точно не с Дневниками или с сервисом пополнения проблемы.
-
-
16.04.2014 в 12:18-
-
02.05.2014 в 10:49-
-
02.05.2014 в 10:56Естественно. Вы же её не включили: pay.diary.ru/options/site/?invisible
-
-
02.05.2014 в 12:07-
-
05.05.2014 в 20:35Сегодня, почему то ни как не проходит платёж через Робокассу.
Он там "отменен".
И кажется платеж идёт через QIWI
На Робокассе несколько раз возобновляли операцию, но пока неудачно.
Они написали вот еще что:
"Чтобы совершить оплату снова Вам необходимо на сайте продавца выбрать товар или услугу, нажать кнопку «купить» (оплатить, заказать и т.д.), после чего Вас переадресует на страницу Робокассы, где Вам необходимо выбрать способ оплаты из списка и произвести оплату, следуя инструкции."
Но деньги к ним перечислились, а до вас не дошли. Что делать?