капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка
Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:
(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.
(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.
Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.
Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.
(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.
(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.
(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.
Все дублирующие записи будут удаляться.
Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm
Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.
Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:
(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.
(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.
Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.
Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.
(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.
(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.
(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.
Все дублирующие записи будут удаляться.
Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm
Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.
-
-
05.03.2015 в 22:50-
-
05.03.2015 в 23:10Порядок действий следующий:
0. Проверьте, что со счёта были списаны деньги. Если такового списания не было, значит, у оператора был какой-то сбой. Подождите час-два и попробуйте отправить смс заново.
1. Если деньги были списаны, тогда обратитесь к вашему оператору. Они проведут перерасчёт и вернут деньги. Или же они могут сообщить, что передали ваш платеж контент-провайдеру.
2. Если оператор сообщил, что передал платеж контент провайдеру, тогда заполните форму по адресу: ru.sms-online.com/help/feedback/ (нужна служба поддержки абонентов) или на сайте smshelp.me. Формы разные, но их суть одна, это формы обратной связи с компанией SMS-Online. Эта компания предоставляет нам услуги приёма SMS-платежей. Нужно дождаться от них ответа, после чего следовать присланным инструкциям.
3. Если в SMS-Online ответят, что платеж отправлен нам (дайри.ру), тогда пришлите нам на админское умыло (не на моё личное) те же самые данные, что и в форме для SMS Online (вот тут тоже есть перечень этих данных). Мы проверим, что платеж нам в самом деле поступил и зачислим его вручную.
-
-
15.03.2015 в 14:06-
-
15.03.2015 в 21:44-
-
15.03.2015 в 22:43-
-
21.03.2015 в 13:58Сегодня сделала перевод епонов другому дайри-юзеру. В процессе перевода меня перебросило на страничку с текстом "для оплаты этого сервиса нельзя использовать тестовые деньги", хотя тестовых денег у меня с 2013 года нету. Посмотрела отчетность по счету: перевод пользователю есть в списке операций, епоны со счета списаны. Однако у другого дайри-юзера епоны на счете не появились. Подскажите, пжалста, что с этим можно сделать?
-
-
21.03.2015 в 14:11-
-
21.03.2015 в 14:23-
-
23.03.2015 в 19:07-
-
23.03.2015 в 20:38-
-
23.03.2015 в 20:58И дайствительно, сервис аватаров оплатился на год и ещё аж на следующий год тоже. Если вы будете пользоваться этим сервисом и дальше, тогда просто пополните ваш счёт на сумму, которая сейчас в минусе, чтобы счёт стал нулевым.
Если же вы пользоваться им так долго не планируете, тогда, пожалуйста, дайте ещё раз знать, я передам программисту, чтобы отменил работу сервиса и так далее.
-
-
23.03.2015 в 21:00У этого сервиса есть собственные настройки: pay.diary.ru/options/site/?invisible
Проверьте, что у вас там установлен необходимый режим работы.
-
-
23.03.2015 в 21:15-
-
23.03.2015 в 21:17-
-
23.03.2015 в 21:22-
-
23.03.2015 в 21:29-
-
31.03.2015 в 05:41-
-
31.03.2015 в 11:50-
-
31.03.2015 в 13:19-
-
06.04.2015 в 22:50-
-
06.04.2015 в 23:04Я сейчас попробовала — после "оплатить" открылась страница робокассы.
-
-
06.04.2015 в 23:13-
-
06.04.2015 в 23:50-
-
06.04.2015 в 23:56-
-
07.04.2015 в 09:42Попробуйте оплатить непосредственно со страницы payment.diary.ru:
- сперва вводите там логин
- потом сумму пополнения в электронных деньгах
Там всё, вроде бы, открывается и работает.
-
-
07.04.2015 в 09:47-
-
12.04.2015 в 07:16В описании платных сервисов указано:
После ручной разблокировки сервиса следующая его блокировка возможна не ранее, чем через 30 дней.
А можно каким-то образом заблокировать его раньше? Мне случайно подключили снова услугу "Упоминания", очень мешает
Заранее спасибо!
-
-
12.04.2015 в 10:06Если платный сервис у вас случайно подключён, то можно, а если случайно разблокирован - то, увы, нет.
-
-
12.04.2015 в 10:16-
-
03.05.2015 в 00:18