капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка

Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:

(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.

(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.

Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.

Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.


(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.

(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.

(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.

Все дублирующие записи будут удаляться.

Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm

Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.

@темы: Платные сервисы, Административное

Комментарии
12.11.2013 в 01:07

капибара
Desert Eagle, где-нибудь в примечаниях к платежу. Конкретно, где писать это самое примечание, вам следует уточнить в банке, где вы будете платить.

А можете и ничего не указывать, просто где-то через 3-5 дней после платежа (я думаю, платеж к тому времени нам уже поступит) скиньте на админское умыло копию платежки.
12.11.2013 в 01:25

Fortune favours the brave
quirischa, ясно. Спасибо!
21.11.2013 в 05:20

The trouble with being a God is that you've got no one to pray to
Здравствуйте, подскажите, а что, накопительная скидка не действует? Мне писали, что у меня будет 15% скидка, я сегодня пополнил счет на 200 еп., туда строго эта сумма и пришла.
21.11.2013 в 11:32

...у всякого человека есть Остров. (с)
Andrew_Clean, скидка проявляется при оплате, а не при пополнении.
pay
21.11.2013 в 13:50

The trouble with being a God is that you've got no one to pray to
lyekka, понятно, спасибо.
23.11.2013 в 17:14

Эсмеральда по жизни
Подключено: CSS (включает "Отключение рекламы в дневнике"), но реклама как была до подключения, так и есть; не убирается уже не первую неделю. А в у-мылах совершенно невозможно общаться, реклама загораживает половину сообщения.
Вход на дневники осуществляется с трех браузеров и двух разных компьютеров.
23.11.2013 в 17:42

капибара
леди Рыцарь, реклама как была до подключения, так и есть; не убирается уже не первую неделю

Речь идёт о рекламе в вашем дневнике или в других дневниках и на служебных страницах сайта?

Если другие дневники и служ. страницы, то реклама там отключается другим сервисом "Отключение рекламы на сайте" - у вас он подключён?

в у-мылах совершенно невозможно общаться, реклама загораживает половину сообщения

Покажите скриншот.
23.11.2013 в 17:59

Эсмеральда по жизни
Речь идёт о рекламе в вашем дневнике или в других дневниках и на служебных страницах сайта?
quirischa, на других дневниках, в у-мылах, на служебных страницах. После подключения CSS реклама присутствовала и на моем дневнике недели две точно.

Если другие дневники и служ. страницы, то реклама там отключается другим сервисом "Отключение рекламы на сайте" - у вас он подключён?
Нет, не подключен. Ок, спасибо, поняла.

в у-мылах совершенно невозможно общаться, реклама загораживает половину сообщения

Покажите скриншот.

Сейчас проверила: текст отдельно, реклама уползла вправо.
23.11.2013 в 19:52

капибара
леди Рыцарь, После подключения CSS реклама присутствовала и на моем дневнике недели две точно.
Это совершенно неправильно, поэтому если таковое ещё раз будет, присылайте скриншот с рекламой, будем разбираться.

Сейчас проверила: текст отдельно, реклама уползла вправо.
То есть, всё хорошо?
23.11.2013 в 21:01

Эсмеральда по жизни
quirischa,
если таковое ещё раз будет, присылайте скриншот с рекламой, будем разбираться.
Хорошо.

То есть, всё хорошо?
Да, спасибо.
23.11.2013 в 23:32

Молчание - золото. Но иногда - очень низкой пробы!
quirischa, при попытке перечислить на счёт дайри деньги с банковской карты или авторизировать карту выдаёт "страница недоступна". Пробовал днём, попробовал вечером - тот же результат. (Настройки - Доп. сервисы - Пополнить счёт - подморе "1. Пополнение счета банковской картой" - "Пополнить" - "Веб-страница недоступна")
24.11.2013 в 09:04

капибара
Старскрим, у меня сейчас всё работает. Попробуйте и вы.
24.11.2013 в 15:30

Молчание - золото. Но иногда - очень низкой пробы!
quirischa, попробовал - нет, ни в какую.
Причём на payonline.ру доступ есть, а payonline.ком не находит.
ДНС обновлял, брэндмауэр включал-отключал, прочие манипуляции проводил. Не хочет и всё.

Наткнулся по запросам на интернет-терминал "робокасса". Как думаете, если через него платёж отправлять - дойдёт? Там, конечно, процент есть даже с банковской карты, но иначе не выходит. По смс - в 2 раза дороже.
24.11.2013 в 15:31

капибара
Старскрим, а в другом браузере?

Дойдёт, отчего ж не дойти.
24.11.2013 в 16:06

Молчание - золото. Но иногда - очень низкой пробы!
quirischa, и с другого браузера - нет)) (Хром, Лиса)

Ок, будем пробовать.
07.12.2013 в 15:52

невероятные жизненные повороты на скоростях осознанности.
здравствуйте! хочу пополнить счет банковской картой, но сервис pay on-line отклоняет авторизацию и пишет, что операция по данной карте запрещена. почему??? :weep3:
07.12.2013 в 15:56

капибара
Сердечно

Pay on-line принимает платежи по картам VISA (кроме Electron) и MasterCard/Eurocard (кроме Cirrus/Maestro). Возможно, ваша карта попадает под эти ограничения.

Более подробно на ваш вопрос сможет ответить техподдержка Pay on-line по почте [email protected].
10.12.2013 в 01:17

Если выпало в империи родиться, pа неё и умирать придётся вскоре.(c) Сергей Плотов
Не знаю, туда ли я пишу, извините, если не туда...

Я попробовал сервис Упоминания, т.е. те две бесплатных недели. Срок истек, сервисы меня честно об этом предупредили, продлять я не стал и на всякий случай в день истечения срока убедился, что у меня в списке сервисов с Упоминаний галочка снята.
Сегодня я обнаружил, что сервис-то продолжает работать. Причём в списке сервисов галочка снята, подключённых якобы нет, но упоминания исправно показывает.
Не хотелось бы оказаться должным потом за услугу, от которой не получается отказаться, поэтому спрашиваю сразу, что делать. ^^
Спасибо.
10.12.2013 в 09:20

Если выпало в империи родиться, pа неё и умирать придётся вскоре.(c) Сергей Плотов
quirischa, спасибо. ^__^
20.12.2013 в 11:39

Что-то с памятью моей стало - всё, что было не со мной, помню
скидка проявляется при оплате, а не при пополнении.
Хотелось бы уточнить: то есть "бонус за стаж" больше не работает?
Раньше у меня в разделе "Отчётность по счёту" к строчке "Пополнение счёта" добавлялась строчка "Бонус за стаж", и сумма на счёте была больше суммы платежа на n%.
Теперь строчки "Бонус за стаж" нет. К каждой строчке оплаты будет прописываться скидка?
20.12.2013 в 12:22

капибара
Tinka1976, "бонус за стаж" больше не работает?

Да. С августа с.г. он заменён накопительной скидкой, которая зависит от размера пополнений вами счета на сайте: diary-spirit.diary.ru/p190261552.htm?from=last

Больше не будет бонусов за стаж и скидки за пакетное подключение. Вместо этого будет единая накопительная скидка, которая зависит от суммы внесенных вами на счет реальных (не виртуальных) денежных средств за все время пребывания на сайте. При этом неважно, тратили вы деньги на подключение платных, на отмену ограничений, не тратили совсем или перевели другому пользователю — скидка будет у того логина, на счет которого были внесены реальные деньги. Если вы перевели средства на счет другого пользователя, то у получателя скидка не появится. Скидка действует на все платные сервисы, включая разовые услуги, такие как поднятие дневника, снятие ограничений, возврат черновиков из архива и т.д., оплачиваемые с вашего дайри-счета.
20.12.2013 в 12:31

Что-то с памятью моей стало - всё, что было не со мной, помню
quirischa, а, понятно. Спасибо.
Я прошлый раз в июле платила, тогда ещё бонус был, а новость в августе пропустила.
01.02.2014 в 19:23

Человек спойлер. Нормальная в своей ненормальности (с)
Не нашла тут такого вопроса, может плохо смотрела конечно, но возможно ли перевести средства с одного дневника на другой, если да то как?
01.02.2014 в 19:39

...у всякого человека есть Остров. (с)
М о к к о, Настройки / Дополнительные сервисы — Пополнить счет — 4. Перевод другому пользователю @дневников (под таблицей со сравнением разных типов платежей).
Но лучше было написать новую запись.
01.02.2014 в 19:41

Человек спойлер. Нормальная в своей ненормальности (с)
lyekka, спасибо большое :)
27.02.2014 в 21:30

All lives end. All hearts are broken. Caring is not an advantage.
Доброго времени суток!
Подключена платная услуга "Шапка-невидимка", но мне сказали, что я все равно отображаюсь в списке присутствующих в данный момент на сайте. Так бы и был не в курсе. Остальные услуги работают без нареканий, а здесь бы не сказали - и не знал бы.
Нельзя ли исправить ситуацию?
27.02.2014 в 21:40

...у всякого человека есть Остров. (с)
Эстет Тобиасович, на странице настроек шапки стоят галочки в нужных пунктах?

изображение
27.02.2014 в 21:52

All lives end. All hearts are broken. Caring is not an advantage.
lyekka, :facepalm:
я видимо упустил как-то этот ньюанс... спасибо большое!! :friend:
03.03.2014 в 17:51

"Всевышний хоть и изощрен, но не злонамерен". Старая иезуитская поговорка
Доброго времени суток!
сегодня в середине дня нафиг перестали работать все платные функции - дизайн, отключение рекламы, дополнительные кнопки и так далее
сервисы оплачены до 23 марта 2014, баланс больше 200 дайрирублей
что делать? :shuffle2: