капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка
Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:
(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.
(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.
Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.
Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.
(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.
(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.
(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.
Все дублирующие записи будут удаляться.
Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm
Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.
Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:
(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.
(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.
Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.
Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.
(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.
(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.
(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.
Все дублирующие записи будут удаляться.
Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm
Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.
-
-
21.01.2018 в 19:33-
-
21.01.2018 в 19:59Боюсь, что не раньше, чем завтра
-
-
22.01.2018 в 09:58-
-
22.01.2018 в 10:53Как известно, уведомления об автопродлении рассылаются за 10 дней, за 3 дня и в день автопродления.
За 3 дня - 19 января - средств на счёте хватало. Поэтому при проверке автопродлений не было уведомлений.
Но после того, как была выполнена проверка автопродления для сервисов за 22 число, был автопродлён сервис CSS. И после этого денег на 22 число уже перестало хватать. Поэтому сегодня, когда автопродление должно было сработать, этого не произошло, и вот тут-то и было выслано уведомление.
-
-
22.01.2018 в 11:29-
-
22.01.2018 в 12:24Или можно попросить программиста, чтобы проверка будущих автопродлений выполнялась после текущих?
-
-
22.01.2018 в 14:00Электронные деньги [payment.diary.ru] 22.01.2018 100 еп а денег на счету так и нет.
-
-
22.01.2018 в 14:04-
-
22.01.2018 в 14:17-
-
22.01.2018 в 14:19-
-
22.01.2018 в 14:26На два дня заблокируйте сервис CSS. Тогда он подравняется с основным пулом сервисов.
можно попросить программиста, чтобы проверка будущих автопродлений выполнялась после текущих?
Он пообещал посмотреть.
-
-
22.01.2018 в 14:30Эти 30 + так и незачисленные 150 = баланс должен быть 180. А у меня снова 0. Я надеюсь, это признак того, что программист работа над проблемой, а не просто и остатки денег исчезли в неизвестном направлении?
-
-
22.01.2018 в 14:35-
-
22.01.2018 в 14:41-
-
22.01.2018 в 14:44И если после того, как программист напишет, что проблема решена, они не вернутся, я вам — ну и всем остальным, разумеется, тоже — их начислю вручную.
-
-
22.01.2018 в 21:29Я не хочу продлять этот сервис, я хочу включить другие: аватары + смайлики + отключение рекламы на сайте.
Но на нажатие "Оплатить" мне вылезает предупреждение
Неверное значение периода для сервиса: "Отключение рекламы — На сайте"
Надо подождать до 1 числа, я так понимаю? Пока оплаченный сервис кончится.
-
-
22.01.2018 в 21:54Дело в том, что для этого сервиса у вас доступен пробный период. Вам нужно выбрать этот сервис и подключить этот период, нажав внизу на кнопку "Попробовать". А уже после этот сервис можно будет подключать платно.
-
-
22.01.2018 в 21:58Аналогичная проблема с зачисленными деньгами с Робокассы. В сводке вижу приход, в балансе их нет.
И судя по комментариям, пока лучше не пополнять счет?
-
-
22.01.2018 в 22:04Работаем над этой проблемой.
пока лучше не пополнять счет?
Через Робокассу — пока нет, через остальные способы — можно.
-
-
22.01.2018 в 22:17-
-
23.01.2018 в 00:43Старые ошибочные платежи будут пересчитаны сегодня-завтра (то есть, 23-24 января), после чего ваш счёт будет откорректирован.
Мартышия, tiger_bush, dogstail, Леля РОТОР, мне очень досадно, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Примите мои искренние извинения за доставленные неудобства.
-
-
23.01.2018 в 00:49-
-
23.01.2018 в 00:57-
-
23.01.2018 в 07:40-
-
24.01.2018 в 13:03Проверьте, пожалуйста, всё ли в порядке.
-
-
24.01.2018 в 13:26-
-
24.01.2018 в 13:29-
-
24.01.2018 в 13:36Если когда-то в прошлом были неправильные списания или начисления — ну а от такого никто не застрахован, — то их действие не учитывается.
Но это не страшно. У вас должно было быть 64+110=174? Сейчас пришлю вам разницу.
-
-
24.01.2018 в 13:56-
-
24.01.2018 в 14:33Важно-важно, я потому и попросил проверить, всё ли правильно. Вы молодец!