капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка

Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:

(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.

(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.

Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.

Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.


(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.

(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.

(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.

Все дублирующие записи будут удаляться.

Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm

Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.

@темы: Платные сервисы, Административное

Комментарии
31.10.2017 в 08:29

капибара
lady snark, Например, для яндекс-денег (это мне самое удобное)

Попробуйте первый пункт в платежах: через платежную систему Pay on-line

Они поддерживают Яндекс.деньги тоже.
31.10.2017 в 12:00

Женщины — это не слабый пол. Слабый пол — это гнилые доски...
День добрый. Поясните, пожалуйста: Внесла 300 еп, зачтены на счет, оплатила Вклад в развитие - Оптимум на три месяца 150 еп., остаток на счете 0 еп. Не сходится(.

31.10.2017 в 12:10

капибара
Мокошь, действительно, не сходится. Передал программисту, чтобы посмотрел.
31.10.2017 в 15:03

Женщины — это не слабый пол. Слабый пол — это гнилые доски...
quirischa, теперь остаток 171... Можно сказать программисту, что мне чужого не надо?))) давайте остановимся на 150).
31.10.2017 в 15:34

капибара
Мокошь, соглашайтесь на 171 :)
31.10.2017 в 15:44

так можно
При попытке подключить "Вклад в развитие" вылезает сообщение: "Неверное значение периода для сервиса: "Вклад в развитие - Лояльный". Подскажите, что делать. Деньги на счету есть.
31.10.2017 в 15:56

капибара
May_Day

Для этого сервиса у вас доступно ознакомительное подключение на 2 недели (хотя, в общем, конкретно для него так быть не должно).

При этом в строке сервиса чуть правее выводиться соответствующая надпись. Если надпись есть, тогда выберите сервис галочкой и нажмите внизу кнопки "Попробовать" или "Отказаться".

После этого сервис можно будет подключать на платной основе.
31.10.2017 в 16:00

так можно
quirischa, получилось, спасибо!
31.10.2017 в 21:56

quirischa, отлично, вижу!! И яндекс, и вебмани там. (Щас другой аккаунт оплачу).
Насчет робокассы: дело оказалось в браузере. С Файрфокса не пускает, а из Хрома - норм )). ФФ у меня староват, наверно в этом было дело.
Спасибо :heart:

31.10.2017 в 22:28

капибара
lady snark, С Файрфокса не пускает, а из Хрома - норм

Ишь как, будем знать
31.10.2017 в 22:40

quirischa, у меня старый фокс, 17.0.9, и такой же на работе (портабль)). Просто я его люблю. Наверное новые версии ФФ должны норм эту робокассу открывать.

01.11.2017 в 02:20

Всё получилось! :vo:

ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Поскольку в связи с текущей ситуацией будут пытаться заплатить люди, которые раньше этого не делали и не знают что к чему... изменить формулировку способов оплаты:

1. Пополнение счета картами банков и электронными деньгами (через Pay on-line)
2. Пополнение счета картами банков и электронными деньгами (через Робокассу)

В обоих системах есть и то и другое, но списки немного разные. Кому-то удобней одно, кому-то другое. У меня pay online например из любого браузера видно, в отличие от робокассы - я бы еще вчера заплатила и не парилась )). Но pay online сейчас в списке фигурирует только как банковская карта, и догадаться что там еще - невозможно.

И еще один момент. Paypal - ввести очень сложно? А то все эти способы под Россию заточены, а из других стран... получается, только банковский перевод, а не все хотят палить свои данные. Пейпал тоже, конечно, привязан к карте - но тут всё же еще одна прослойка условной анонимности. Мне вот в личку жалуются на эту тему.

01.11.2017 в 02:52

ЗЫ: Через Pay online яндекс деньги уплатились вообще без комиссии! Так что это наиболее удобный способ.

01.11.2017 в 15:45

"Моя цель - человек," - говорил снайпер.// В свою очередь став кораблем из легенд, мы уже изменили дороги других.
Через Pay online яндекс деньги уплатились вообще без комиссии!
Серьезно? Спасибо за информацию, возьму на заметку! :friend:
01.11.2017 в 22:39

trece, да вообще офигенно: я платила через банкомат СБ (это можно даже без карты), и тоже вышло без комиссии. Довольно серьезная по моим меркам сумма - и ни копейки не потеряла на обеих транзакциях! :vo:

01.11.2017 в 23:40

52 Hz
Через Pay online яндекс деньги уплатились вообще без комиссии
Яндекс-деньгами через Робокассу тоже без комиссии.
02.11.2017 в 01:54

Basenji, так. В таком случае: надо бы господам программистам пофиксить хелп в "Пополнении счета". Там написано что если пополнить 300 яндексом из робокассы, заплатишь 329.

И еще напоминаю: исправьте, пожалуйста, описание к способу оплаты Pay online:
1. Пополнение счета банковской картой, яндексом и вебмани (через платежную систему Pay on-line)

Это буквально пара слов, но кому-то может быть важно. Простой пример: пару лет назад мне понадобилось оплатить что-то, кажется лишний архив заказать, или переименовалась нечаянно и хотела откатить, в общем что-то что можно сделать только раз в месяц, а хотелось прямщас. У меня не открылась Робокасса.... а другого анонимного способа оплаты не видно было вообще. Ну я и плюнула. Подумала, подожду пару неделек бесплатно.

Понимаете? Мелкий затык изза дурацкой нестыковки - и юзер, который хотел заплатить, не заплатил. Тогда это было маловажно, а сейчас это вопрос жизни и смерти. ОЧЕНЬ многие сейчас платят. И лучше облегчить им процесс, по мере возможности )).

02.11.2017 в 09:43

Что-то с памятью моей стало - всё, что было не со мной, помню
quirischa, я случайно заметила вчера, что после переименования и увеличения стоимости сервисов "вклад в развитие" получилось смещение. Я оплатила "лояльный" за 100еп, а после переименования у меня оказался подключен "здоровья и успехов" за 250. Это можно исправить программно, чтобы у тех, кто подключал "лояльный", стал "долгих лет" за те же 100еп? Если технически невозможно, то хотя бы оповестить юзеров, подключавших "вклад в развитие" до их переименования, что им нужно зайти во вкладку и снять автопродление, чтобы потом не было неприятных сюрпризов? У меня и так подключен пакет платных сервисов, +250 в месяц мне многовато, а вот +100 я потяну, но теперь мне нужно ждать 01.12, чтобы подключить "долгих лет".
02.11.2017 в 11:24

капибара
lady snark, Tinka1976, посмотрим, что можно сделать.
02.11.2017 в 16:59

Добрый день! Очень хочу помочь сохранить сервис дайри, сегодня пополнила счет, но вот пытаюсь сделать вклад в развитие, период мне сайт выбрать не предлагает, а после нажатия кнопки оплатить пишет, что неправильно задан период (((
Ах, да, браузер - Яндекс
02.11.2017 в 17:09

капибара
Irbers

Для этого сервиса у вас доступно ознакомительное подключение на 2 недели (хотя, в общем, для этого сервиса в нём нет смысла). При этом в строке сервиса чуть правее выводиться соответствующая надпись.

Если надпись есть, тогда выберите сервис галочкой и нажмите внизу кнопки "Попробовать" или "Отказаться".

После этого сервис можно будет подключать на платной основе.
02.11.2017 в 17:13

quirischa, спасибо :heart:

Кстати о периодах. А почему бы не сделать любое количество месяцев в выбиралке для вкладов? У меня на другом аккаунте никак сумма не выбиралась: положила 500, думая сделать по 100 за 5 месяцев, а там только 4 и 6. И еще скидка. Полчаса сидела комбинировала... пришлось одновременно сделать два вклада, каждый на сколько-то месяцев, плюс еще что-то ненужное подключать на 40 руб... зачем такие сложности? )) Тем более, что в хелпе написаны другие месяцы: 1, 3, 5, и тд. Я из этого расчета и клала деньги на яндекс. А реально в настройках оказалось почему-то 4, 6, 8... Если любое число месяцев, то было бы проще подгадать к нужной сумме ).

02.11.2017 в 17:19

капибара
lady snark, А почему бы не сделать любое количество месяцев в выбиралке для вкладов?

Если я правильно помню объяснения программиста, это усложнение работы скрипта. Раньше, когда у нас была скидка в зависимости от сроков подключения сервисов, это ещё имело смысл.

положила 500, думая сделать по 100 за 5 месяцев

Собственно, одно подключение сервиса(-сов) на 100р/месяц и 4 раза авторопродление = необходимый результат.
02.11.2017 в 17:40

quirischa, ну мне хотелось, чтоб сразу - чтоб до 10 ноября всё попало )). Типа, тонем - надо срочно затыкать дыры чем придется ). А там уже посмотрим чокак.

03.11.2017 в 10:39

quirischa, спасибо, теперь все получилось )) в следующий раз буду внимательней читать правила
05.11.2017 в 05:52

А вот такой у меня вопрос: если ты пополнил счет в дайрах, но пока не выбрал сервисов. Эти деньги ведь по факту уже зачислены на счет ООО Дайри.ру, так? Вывести их с дайров уже невозможно, админы могут ими распоряжаться. И они уже помогают собаке?
изображение

Или они будут учитываться дайрами как "доход" только после того, как истратятся на какие-нибудь услуги?

05.11.2017 в 10:49

капибара
lady snark, как только вы пополнили счёт, мы уже получили ваши деньги.

Но подключение вами платных сервисов также важно, потому что на основании этого мы можем планировать средние ежемесячные поступления.
05.11.2017 в 11:01

quirischa, понятно, спасибо ).

Я просто раньше не пользовалась этими услугами, и толком еще не разобралась что мне надо, что не надо.

06.11.2017 в 08:26

Добрый день,
У меня несколько вопросов по Подпискам.

1) Скажите пожалуйста, а если я включила сервис Управление подписками, и внесла кого-то в черный список подписки. А потом перестала оплачивать эту услугу. Этот человек может снова подписаться?

2) Можно ли как-то запретить только подписку на дневник по емейл, но не дискуссии? Как я понимаю, на емейл приходит исходный пост или комментарий, а если ты его исправляешь.... то что? Человек получает потом столько вариантов редактуры, сколько ты делал? Или только исходный пост?
Этим меня и напрягает подписка по емейл: я часто правлю свои комменты, и всегда - посты, причем по многу раз. А иногда перечитаю свой пост - УЖАС, ЧТО Я НАПИСАЛААА!!! И убиваю. Тоже не так уж редко. А он у человека в емейл всё равно остался.
А если подписка внутри дайрей, то человек видит именно то, что вижу я, после всех правок. И (наверное) не видит убитых постов или комментов.

3) Нет ли возможности вовсе запретить подписку на мой дневник по емейл? Против подписки внутри дайрей я не возражаю. Или хотя бы ограничить подписку по емейл Избранными, ну или хотя бы ПЧами? Дневник полностью открытый, комментить тоже можно всем - кроме пары забаненных.

06.11.2017 в 09:47

капибара
lady snark

перестала оплачивать эту услугу. Этот человек может снова подписаться?

Разумеется.

Можно ли как-то запретить только подписку на дневник по емейл, но не дискуссии?

Как-то, наверное, можно, а сейчас - нет.

только исходный пост?

Да.

возможности вовсе запретить подписку на мой дневник по емейл?

Сейчас такой возможности нет.

* * *

Ещё я незаметно напоминаю, что запись, где мы сейчас ведём дискуссию, она, вообще-то, предназначена для решения проблем с подключением платных сервисов.