капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка

Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:

(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.

(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.

Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.

Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.


(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.

(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.

(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.

Все дублирующие записи будут удаляться.

Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm

Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.

@темы: Платные сервисы, Административное

Комментарии
24.01.2018 в 16:10

quirischa, У меня почему-то у меня на счету не 230, а 340 :hmm: это из за скидки которая у меня должна была быть?
24.01.2018 в 16:22

In doG we trust (c) Preacher
Тоже пришла отчитаться. Все пришло, спасибо большое:dlike:, но стало на 4еп побольше.))
24.01.2018 в 21:16

капибара
tiger_bush, стало на 4еп побольше

Гуляем на все! :)

Леля РОТОР, это из за скидки которая у меня должна была быть?

Нет, не из-за скидки. Как я говорил выше, программист пересчитал заново все платежи и все расходы и зафиксировал разницу между платежами и расходами. Если когда-то в прошлом были неправильные списания или начисления — ну а от такого никто не застрахован, — то их действие не учитывается.

Сейчас у вас на счёте ровно та сумма, которая там должна быть. Если она больше, чем должна быть по вашим расчётам, — ну и хорошо, штош! :)
24.01.2018 в 21:30

quirischa, 90 еп. ето очень хорошо ) спасибо )
24.01.2018 в 22:22

In doG we trust (c) Preacher
Гуляем на все! :)
quirischa, шампанское в студию!:lol: спасибо, все понятно и спасибо за такую оперативность.:dlike:
25.01.2018 в 07:10

Будем жить, покуда живется. (с)
Добрый день.
22го числа получила авто-умыл, что на счете недостаточно денег для оплаты сервисов, 23го перевела 200 еп., сегодня опять получаю умыл о недостаче для оплаты, при этом на счете всего 74 еп. Судя по отчетности, 200 еп. поступили, но не тратились.
25.01.2018 в 07:35

капибара
Kayale, передано программисту для рассмотрения и исправления
25.01.2018 в 11:35

капибара
Kayale, доначислил вам платеж вручную. Сервисы, которые отключились, нужно будет подключить заново.
25.01.2018 в 12:29

Будем жить, покуда живется. (с)
quirischa, хорошо. Спасибо.
08.03.2018 в 17:02

пизденящий душу леденец...
Добрый день! Раньше была функция перевода денег от одного пользователя другому. Не могу ее найти. Сейчас ее нет?
08.03.2018 в 17:09

пизденящий душу леденец...
quirischa, спасибо Вам большое!
08.03.2018 в 17:58

капибара
Лан Мао, обращайтесь ещё, если вдруг что )
20.03.2018 в 04:40

Я весьма недурно сасаю каштаны ©
quirischa, добрый день. Пополнила баланс епонов на сумму, необходимую для подключения нужных мне услуг с учетом скидки 25 процентов (49 еп.), однако после нажатия на кнопку "Оплатить" мне указывается, что средств недостаточно (внезапно необходимо 51 еп.)
20.03.2018 в 10:11

капибара
Мелвин, а какие конкретно сервисы и на какой период вы подключаете?
20.03.2018 в 12:46

Я весьма недурно сасаю каштаны ©
quirischa, CSS и шапка-невидимка на месяц. На странице выбора сервисов мне подсчитывается 49 еп.
20.03.2018 в 12:53

капибара
Мелвин, не могу пока сказать, в чём дело; переадресовал вопрос программисту.
20.03.2018 в 13:38

капибара
Мелвин, сейчас попробуйте
21.03.2018 в 07:22

Я весьма недурно сасаю каштаны ©
quirischa, все получилось, спасибо большое!
22.03.2018 в 13:58

Леди Круга
Добрый день.
в начале месяца получила сообщение, что на счету недостаточно средств для продления платного сервиса, перевела на счет 50 руб через pay-online, но до сих пор на счету ничего не появилось.
номер транзакции вроде бы 3116118, если это чем-то поможет
сервис мне этот не критичен, но хотелось бы чтобы до дайри деньги все-таки дошли :)
22.03.2018 в 14:02

капибара
Tikky

Если у вас есть чек о платеже, пришлите мне его на умыло.

Если нету, тогда запросите его в Pay-online (их адрес почты [email protected]), и потом тоже пришлите мне на умыло.
22.03.2018 в 23:13

Леди Круга
quirischa, все в порядке, разобралась с PayOnline, это у меня из-за настроек новой карты оказывается платеж не прошел, а мне об этом почему-то не сообщилось нигде. Оплачу по-новой, спасибо за помощь :)
22.03.2018 в 23:23

капибара
Tikky, понял, спасибо за информацию
10.04.2018 в 18:31

- Может, мне набить что-то, - задумчиво говорит он, сбрасывая рубашку. - Какую-то фразу. - Джеймс Бьюкенен Барнс, кто найдёт, передать Стиву Роджерсу? ©
Подскажите, по поводу работы Упоминаний теперь не сюда, функция же стала бесплатной?
Не знаю, где спросить.
Сегодня случайно обнаружила, что в уведомлениях не отразился перепост:
a-kin.diary.ru/p215230747.htm
читать дальше
Возможно, и раньше подобное было, не обращала внимания. Теперь Упоминания работают иначе?
10.04.2018 в 19:05

капибара
Бастард, Не знаю, где спросить.

Как и всегда — в новой записи в сообществе.

Скорее всего, дело вот в чём:
- если написать запись закрытой для кого-либо с упоминанием его/её,
- а потом отредактировать права доступа к ней (не саму запись!) через "Групповые операции",
- то запись становится открытой (что логично), но без упоминаний: quirischa.diary.ru/p215233748.htm

Как-то так, наверное.
10.04.2018 в 19:08

- Может, мне набить что-то, - задумчиво говорит он, сбрасывая рубашку. - Какую-то фразу. - Джеймс Бьюкенен Барнс, кто найдёт, передать Стиву Роджерсу? ©
quirischa, нет, запись изначально была мне открыта :nope:
10.04.2018 в 19:34

капибара
Бастард, тогда совершенно точно в новую запись )
13.04.2018 в 18:40

муха - это маленькая птичка (с) КиШ; Только бы дожить до светлых дней...
Здравствуйте. У меня на счету -62 еп. Не могу сказать, сколько времени у меня минус на счету, только заметила.
14.04.2018 в 08:01

капибара
Даренка, ответил вам по умылу
23.04.2018 в 22:14

Доброго времени суток!
Забросил сегодня 100 рублей через интернет-клиент банка РНКБ (четвертый вариант в списке способов оплаты), но на счету только что появились только 45 еп. Можно уточнить, как именно происходит зачисление денег? Куда делись 55% суммы, это какая-то комиссия? Или я, пытаясь подключить пробный сервис, уже активировал его случайно?

Очень хотелось бы разобраться. Если комиссию снял мой банк, РНКБ, то, по идее, комиссия должна была сняться с моего счета, а не с итоговой суммы. Комиссия банка получателя? НДС? Еще какие-то варианты? Признаться, я в затруднении.

Есть pdf-файл платежки, могу скинуть умылом.