капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка

Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:

(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.

(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.

Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.

Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.


(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.

(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.

(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.

Все дублирующие записи будут удаляться.

Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm

Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.

@темы: Платные сервисы, Административное

Комментарии
30.04.2010 в 11:11

капибара
Твой навеки, Шанс
как сейчас?
30.04.2010 в 11:41

Не произошло автопродление. Сначала оплатила вручную, но результат нулевой. Галочки снимала в Мозиле и Опере, переадресации не было... В общем, ничего не было :nope:
30.04.2010 в 11:52

капибара
Helen Rosenrot
как сейчас?
30.04.2010 в 11:53

quirischa Намного лучше, благодарю вас :friend:
30.04.2010 в 15:01

Эни на Мустафаре
quirischa спасибо, сейчас все работает.:red:
01.05.2010 в 12:19

Живущая будущим
Мне наверно не совсем сюда, но как можно подключить сервисы по отдельности? Я захожу на страницу "набор платных сервисов", и у меня автоматически "выбирается" первый пакет...но мне не нужен пакет, он дороже выходит..
01.05.2010 в 12:56

капибара
Елена790
Нет, по отдельности нельзя, нужен обязательно пакет с обязательным сервисом "выделенный сервер", а уже к пакету можно доподключать отдельные сервисы.

Например, обычно для подключения CSS подключают пакет "Простой" и отдельно сервис CSS.
01.05.2010 в 13:03

Живущая будущим
quirischa
Понятно. Спасибо!
01.05.2010 в 16:36

здравствуй, брат мой, кто независим от гордыни - тот белый маг (c)
Здравствуйте - где-то неделю назад вы мне чинили невосстановившийся после оплаты CSS, а сегодня он снова слетел отчего-то.
01.05.2010 в 16:43

капибара
vzmisha4
как сейчас?
02.05.2010 в 00:22

не знаю уже куда написать. меня почему-то игнорируют.(

здравствуйте.

я 15 марта оплатила css на 1 месяц.
21 марта приостановила данную услугу.
сегодня, 27 апреля включила. мне показывает, что она закончится 7 мая.
почему так мало? объясните, пожалуйста, каким образом ведется подсчет.

с уважением, я.

02.05.2010 в 11:41

капибара
Tremere
есть подозрение, что у вас случилась редкая ситуация - у вас не заблокировались сервисы.

.shiloh
я разберусь.
02.05.2010 в 19:21

quirischa странно, но даже обязательного выделенного сервера я не наблюдала)
02.05.2010 в 22:59

капибара
Tremere
ну да :) он исчез, но не отключился )) а обычно бывает, что он появляется, но не включается :)
я еще кой-что уточню и вашу проблему порешаем
02.05.2010 в 23:57

quirischa, было бы очень хорошо.)
спасибо.
03.05.2010 в 00:13

капибара
.shiloh
вашу проблему тоже порешаем
03.05.2010 в 00:18

quirischa, ок.)
03.05.2010 в 06:50

боишься - не делай, делаешь - не бойся!
здравствуйте! у меня оплачен Css, срок - до 31-07-2010, но сеггодня перестал отображаться... я убрала галочку с блокировки - не реагирует... как быть?
03.05.2010 в 10:22

Через тернии - к звездам
здравствуйте. Оплатила счет через смс. Деньги пришли на счет. Заплатила за дневник. И на счету образовался минус.
Прошло 10 часов - все еще минус и естественно никакие сервисы не подключились. Что делать?..
03.05.2010 в 10:29

капибара
~13~
Yond
как сейчас?
03.05.2010 в 10:36

Через тернии - к звездам
quirischa спасибо, все впорядке!! ))))
03.05.2010 в 16:31

боишься - не делай, делаешь - не бойся!
quirischa, я, кажется, разобралась: у меня закончился срок пакета Простой - видимо поэтому и CSS отключилось? (пакет был на месяц, а CSS на 3) если да - извините за лишнее беспокойство)
03.05.2010 в 16:33

капибара
~13~ у меня закончился срок пакета Простой - видимо поэтому и CSS отключилось? (пакет был на месяц, а CSS на 3)
да, CSS без выделенного сервера не работает.
03.05.2010 в 16:38

боишься - не делай, делаешь - не бойся!
quirischa, спасибо, еще раз извините за беспокойство))
03.05.2010 в 18:05

а мне что делать то? скоро 7 мая. и все закончится и уйдет в небытие...(
03.05.2010 в 19:26

капибара
Tremere
компенсировал

.shiloh
пока так

почему в ваших случаях не сработала блокировка сервисов, я пока не понял, но продолжаю разбираться
03.05.2010 в 19:29

quirischa большое спасибо :)
03.05.2010 в 23:47

quirischa, ой. я получила перевод. это взамен не сработанной блокировки?
огромное спасибо.)
05.05.2010 в 13:35

happy addict
доброго времени суток.
ээм.. у меня такая проблема.
сервисы у меня были заблокированы, на счету было 4 рубля.
сегодня я пополнила счёт и сначала мне показывалось, что мой баланс равен 59 рублям.
потом баланс снова стал равен 4 рублям.
но при этом сообщается, что у меня нет подключённых сервисов.
кнопок блокировки\разблокировки тоже, кстати нет.
не могу понять в чём дело и вообще как так?
пожалуйста помогите т.т
05.05.2010 в 13:37

капибара
[DEAD_ILLUSION]
как сейчас?