Любите свою точку зрения
По сегодняшнее число - по 19 апреля - у меня оплачено Отключение рекламы в дневнике. Вчера не обратила внимания, значит, все было включено и рекламы не было. Сейчас реклама в дневнике есть - и в верхней панели и сбоку слева, под меню.
Сегодня есть еще один оплаченный день, но в подключенных сервисах нет Отключения рекламы. Почему?
Деньги на счету есть, автопродление стоит, но 100 % не работает. Даты окончания оплаты не соблюдаются.
Будет ли решена эта проблема или можно с чистым сердцем перестать перечислять деньги? Каждый раз ловить момент, когда что-то заканчивается, меня не устраивает.
читать дальше
Сегодня есть еще один оплаченный день, но в подключенных сервисах нет Отключения рекламы. Почему?
Деньги на счету есть, автопродление стоит, но 100 % не работает. Даты окончания оплаты не соблюдаются.
Будет ли решена эта проблема или можно с чистым сердцем перестать перечислять деньги? Каждый раз ловить момент, когда что-то заканчивается, меня не устраивает.
читать дальше
-
-
19.04.2020 в 14:08-
-
19.04.2020 в 14:09Rina22ru, не знаю.
diary-support.diary.ru/p219299879.htm?from=last — вот тут место под рекламу (а может, и сама реклама тоже, но её опера заблокировала) тоже появились за день до конца оплаченного периода.
Всё, что я могу сделать — отнести вопрос в список проблем. А когда на него будет дан ответ (и будет ли он вообще), мне неизвестно.
или можно с чистым сердцем перестать перечислять деньги
Вам решать. Могу лишь повторить то, что сказала по ссылке выше: я уж точно не собираюсь отговаривать, если вы решите не платить.
-
-
19.04.2020 в 15:18Rina22ru, а у меня в этом месяце была история обратного вектора: сервисы были доступны на два дня дольше указанной даты, потом отключились. Тоже пришлось переподключать вручную, автопродление не работает, как у всех, но работали дольше на два дня (и не в первый раз, что характерно).
Видимо, никакого выбора и злого умысла нет. Это осложняет нашу жизнь, но наверное, программист рано или поздно справится с этой задачей, мы все этого желаем.
Товарищ программист, мы все желаем и даже настаиваем)))
-
-
19.04.2020 в 16:56Товарищ программист, мы все желаем и даже настаиваем)))
+1
-
-
19.04.2020 в 17:08-
-
19.04.2020 в 17:21Ну как ничего. "Когда будет ответ мы не знаем" и "уговаривать вас никто не будет!"
Какая инфа, ну...
А я ведь помню, что относительно недавно у пользователей помощи просили, когда еще не было ясно, выживет ли ресурс =/
-
-
19.04.2020 в 18:22Для всех.
Если вы хотите получить ответы от команды ООО «Дайри.ру», пишите администраторам — в комментариях в Diary Spirit, на их личные умейлы, на ник Администратор, на электронную почту... Сюда они если и заглядывают, то молча. Уж не знаю почему.
Я точно так же, как и вы, не в курсе, какую именно из существующих ошибок в данный момент исправляет программист и над чем он вообще сейчас работает.
Всё, что я могу сделать, во-первых, подсказать, как решить какую-то проблему, если это решение мне известно, во-вторых, отнести описание проблемы в список программисту.
Видимо, мне надо сделать отдельную запись с этими пояснениями, потому что каждый первый считает, что я могу как-то повлиять на внутренний функционал сайта. А это не так. Всё, на что я могу повлиять — это записи в этом сообществе.
-
-
19.04.2020 в 18:26-
-
19.04.2020 в 18:30-
-
19.04.2020 в 18:39Rina22ru, да были бы все здоровы и живы. Не адвокатства ради, но все мы знаем, что с 13 января 2020 года единственным владельцем ООО «Дайри.ру» является Николай Евсеев из Москвы
Возможно, команда живёт примерно там же. Открываем новости:
5 ч. назад - За сутки в Москве зафиксировано 3570 новых случаев СOVID-19...
- Как работает спецпропускной режим в Москве и Подмосковье...
И т.д.
-
-
19.04.2020 в 19:04-
-
19.04.2020 в 19:44-
-
19.04.2020 в 21:29la_Distance, насколько я помню, там не было такой привязки к времени подключения.
Rina22ru, мне подсказали знающие люди, что дело, видимо, в неработающем автопродлении. В нормальном состоянии всё это работало так: если галочка стоит, но недостаточно средств на счёте, то автопродление не происходит и сервис отключается утром в последний оплаченный день (в вашем случае — в пять утра 19 апреля); если галочка не стоит, сервис отработает этот день и оключится в 5 утра следующего дня (20 апреля).
Сейчас вся эта система работает ненормально.
-
-
19.04.2020 в 22:33-
-
19.04.2020 в 22:41Да, так и поняли. Зашел посмотреть, что не только у меня так - да, проблема общая, ок, ждем.
-
-
20.04.2020 в 00:02-
-
20.04.2020 в 01:37-
-
20.04.2020 в 01:40Видимо, не у всех сразу - иначе уже раньше бы заметили.
-
-
20.04.2020 в 02:22-
-
20.04.2020 в 10:10-
-
20.04.2020 в 10:11-
-
20.04.2020 в 11:12-
-
20.04.2020 в 11:23~Danu~, так эта администрация с самого начала была не в курсе, что с пользователями надо общаться. Сомневаюсь, что за прошедшие пару месяцев их настигло просветление.
-
-
22.04.2020 в 17:49подскажите, а у-мылы с напоминаниями о недостатке средств теперь больше не приходят, да? очень неудобно помнить о дате пополнения счета.... а ведь где-то обещали даже автопополнение подключить...
я в целом не против новой администрации, мне не критично, кто управляет любимым сайтом... и я готова и дальше оплачивать удобный сервис... но, блин, почему ломают удобство оплаты-то?((( представляю панику и недовольства людей, у которых дизайн на CSS, и каждый месяц слетает теперь, не смотря на оплату... кошмар же...
-
-
22.04.2020 в 18:17а ведь где-то обещали даже автопополнение подключить...
Вот его-то как раз подключили... У PayAnyWay есть повторый платёж и автоплатёж. Но я не думаю, что в них есть смысл при неработающем автопродлении сервисов
Администраторы сюда, может, и заглядывают, но молчат.
-
-
23.04.2020 в 09:51-
-
23.04.2020 в 10:09Присоединюсь к теме.
Обнаружила, что у меня не работает "шапка-невидимка", хотя она подключена и оплачена, и на автопродлении.
Такой строки просто нет в моих настройках.
-
-
23.04.2020 в 10:21Анготэя, покажите, пожалуйста, скриншот с этой страницы — www.diary.ru/options/pay/?history&report=workin....
-
-
23.04.2020 в 10:24спасибо, я уже сама разобралась, что старые дайри не работают и теперь нужно проверять всё вручную. Включая "автопродление", которое не работает и оплату нужно всовывать вручную.
Извините за беспокойство.