19:15

...у всякого человека есть Остров. (с)
Для начала небольшое пояснение: многие почему-то считают, что я могу как-то повлиять на внутренний функционал сайта. Это не так. Всё, на что я могу повлиять — записи в этом сообществе.
Ещё я могу подсказать, как решить какую-то проблему, если это решение мне известно, или отнести описание проблемы в общий список проблем.

Если вы хотите получить ответы от команды ООО «Дайри.ру», пишите администраторам — в комментариях в Diary Spirit, на их личные умейлы (ники есть в цитатах ниже), на ник Администратор, на электронную почту.

Теперь список существующих проблем. Все они так или иначе переданы администрации.

Если ваш дневник был закрыт для незарегистрированных, проверьте свои настройки — галочка могла слететь!

Почтовые уведомления.
У меня есть только вот эти цитаты:

Пишет markelenin:
09.03.2020 в 21:37

Мне все отлично доходит на яндекс.


Пишет Ernesto Guevara:
14.03.2020 в 13:57


— Уведомления на почту чинятся вообще?
— Чинятся


Ну и ссылка на красивый график доставляемости — diary-spirit.diary.ru/p219231971.htm?from=90#74....


Визуальный редакторdiary-support.diary.ru/p219071247.htm

Автопродление — не работает, даже если на счёте достаточно средств. Если вам нужен какой-то платный сервис, надо переподключать его вручную. И ещё отвалились умейлы от робота.
Если у вас было включено автопродление, сервис отключится в последний оплаченный день.

Важное для CSS: если у вас подключён css-дизайн, сначала продлевайте сервис, а уже потом пересохраняйте или меняйте код! Если попытаться сделать это, когда сам сервис css выключен, код пропадёт!

Палитра в настройках дизайна — уже очень давно не работает.

Разные ошибки в Настройках:
— при добавлении в список доступа ник заменяется на 50. Вроде, это происходит только с теми логинами, которые в последние 5 месяцев были зарегистрированы;
— ошибка "модуль не найден" при попытке открыть-закрыть дневник. Эту операцию лучше на x.diary.ru/options делать;
— сообщение "не указан пароль" при попытке открыть-закрыть дневник. Надо очистить поля ниже на этой же странице, это они влияют почему-то.

В адаптивных дизайнах:
— не работает быстрое комментирование из Избранного, если комментарий отправляется в дневник с таблично-блочным дизайном;
— если в тексте комментария есть какие-то буквы, кроме кириллицы или базовой латиницы, например, диакритика, иероглифы и т. п., или же есть символы-значки, появляется ошибка "не введён текст сообщения". Помогает выделить букву или символ и нажать кнопку Unicode.
Схожая проблема есть с добавлением @тем (тегов), если они содержат иероглифы, диакритику и т. п. Насколько помню, на икс-версии служебных они добавляются, проблема только на ввв.

Во всех дизайнах:
Не работает переход по страницам в черновиках. Связано с этим новшеством.
Временное решение: читать дальше

Также связанные с этим новшеством ошибки:
— при листании страниц в многостраничной дискуссии ник уезжает к дате и становится ссылкой на профиль;
— пропадают кнопки удаления-редактирования комментариев;
— недоступны страница 1 и самая дальняя страница дневника (та, где ваши первые записи), если общее число записей в дневнике кратно 20;
— недоступна страница фром=ласт в комментариях, если их число кратно 30. И в этом случае, и в ситуации со страницами дневника ошибка пропадает с новым комментарием или записью.

Наверняка что-то забыла, но то, что последнее время чаще всего спрашивают, вроде всё внесла.

@темы: Доступ к записям/дневнику, Настройки, Платные сервисы, Уведомления, Визуальный редактор, Темы записи, CSS, [!] Проблема, Административное, Комментарии

Комментарии
24.04.2020 в 10:58

Не взлетим - так поплаваем
смольник, хм, у меня сработало. Может !important в конце добавить?
И да, не включенные оно может выглядеть обрезанным, а при воспроизведении масштабируется. Про подписи поищу, в сообществе я их как-то возвращала.
My Precious, ыыы, Сабатон:inlove:
Знаете, которые на Гугле у меня с телефона не проигрываются, при клике просто чёрное окно плеера, а кнопка воспроизведения неактивна. На самом Гугле проигрываются.
Меня, правда, больше карты и доки интересовали с Гугла.
24.04.2020 в 11:01

Не взлетим - так поплаваем
смольник, с высотой я тоже пробовала, но если повернуть телефон, узкая полоса.
24.04.2020 в 11:07

как нож в масло
emercy, ну мне удобнее не вертеть телефон)
24.04.2020 в 11:35

Ритуал появляется после утраты справедливости. В ритуале - начало смуты
emercy, эт скорее всего либо я с доступами в гугле накосячила, либо прост грузится с задержкой.
На прошлой зфб использовала вставки с гугла - работали как надо, всем было видно, ток подтормаживали вначале.

ыыы, Сабатон :inlove:
:friend2: ))

25.04.2020 в 01:07

ah shit, here we go again.
lyekka, спасибо за работу! Пост реально полезный.

Не нашла там одной проблемы, с которой хотела обращаться в саппорт, но подвернулись вот эти две записи: diary-support.diary.ru/p218990660.htm и diary-support.diary.ru/p219169948.htm
Удаление тегов так и не работает? Может, есть какие-то обходные пути? Или пока из каждой отдельной записи только ручками, только хардкор?(
25.04.2020 в 11:41

...у всякого человека есть Остров. (с)
Johnnie, я в список внесла то, с чем чаще всего приходили последнее время. Если бы я перечислила все существующие проблемы...

Удаление тем не починили. А с учётом вот этого, думаю, уже и не починят.
25.04.2020 в 12:13

ah shit, here we go again.
lyekka, да понятно, что там поле непаханное... А есть какой-то багтрекер, чтобы смотреть существующие проблемы там, а не бежать сюда с вопросами?

Открыла ссылку
@
Пошла пить корвалол
:facepalm2:
от "Переписать с нуля высоконагруженный legacy проект" волосы встали дыбом :/

25.04.2020 в 13:32

...у всякого человека есть Остров. (с)
Johnnie, общедоступного нет. Ну разве что тут что-то diary.reformal.ru. Но там, скорее, пожелания, а не сообщения об ошибках.
В принципе, можно записи в техподдержке по @теме "передано программисту" смотреть.
25.04.2020 в 14:55

ah shit, here we go again.
lyekka, спасибо!
27.04.2020 в 11:45

как нож в масло
Хитрость с кодом iframe работает где-то час, потом нужно пересохранять. Фейспалм.
27.04.2020 в 14:26

Не взлетим - так поплаваем
Может, из кэша подтягивается предыдущий вариант дизайна.
01.05.2020 в 15:56

я размазан по паркету как октябрьская грязь
Важное для CSS: если у вас подключён css-дизайн, сначала продлевайте сервис, а уже потом пересохраняйте или меняйте код! Если попытаться сделать это, когда сам сервис css выключен, код пропадёт!
почему я не прочитала это 10 минут назад :weep3::weep3::weep3:
03.05.2020 в 23:13

We are SixTONES!
Я сменила подпись с кириллицы на латиницу и она исчезла вообще, при вводе новой - не отражается.
04.05.2020 в 00:29

«Jedem Tierchen sein Plaesierchen» / «Каждой Зверушке — свои игрушки» (нем. пословица)
lyekka, спасибо!

Уведомления о комментариях так и не приходят - писала сюда многократно. - Результат нулевой ((
04.05.2020 в 01:19

...у всякого человека есть Остров. (с)
TamaGaya, вы меняли на x.diary.ru/options/member/?profile или на www.diary.ru/options/member/?profile? Если на www, попробуйте на x. И наоборот (какие-то настройки с икса не синхронизируются с ввв).
04.05.2020 в 01:37

We are SixTONES!
lyekka, я меняла на www, теперь попробовала на х.
Как видите, не сработало.
04.05.2020 в 02:23

Не взлетим - так поплаваем
TamaGaya,
Возможно, проблема в символе сердечка. Перед сохранением настроек выделите текст подписи и кликните кнопку Unicode.
04.05.2020 в 02:23

We are SixTONES!
Но вроде бы сработало.
04.05.2020 в 02:41

...у всякого человека есть Остров. (с)
Ну да, это из-за сердечка -( Потому что оно не кириллица и не базовая латиница.

emercy, в настройках подписи же нет редактора Так что только через икс добавлять.
04.05.2020 в 02:51

Не взлетим - так поплаваем
lyekka, в настройках подписи же нет редактора
Для надежности можно набрать, где есть - в черновике новой записи или комментариях - и копировать-вставить))
04.05.2020 в 03:19

...у всякого человека есть Остров. (с)
emercy, ну или так.

Но при любом обновлении информации на этой странице настроек на ввв-версии, подпись надо будет заново вводить — она сбрасывается.
05.05.2020 в 09:29

真の愛
lyekka, не приходят уведомления. Уже давно. Неудобно страшно, но приходится привыкать. Галочки стоя, проверяла.
05.05.2020 в 09:52

Какая (кто?) завела нас в этот (какой?) лес?!
Здравствуйте!
Начиная с вчерашней ночи, происходит следующее:
- дайрики не залогинивают меня с других устройств по верному логину и паролю (галочка про ip стоит верно),
- дайрики не регулярно залогинивают меня с обычного ноутбука и обычного браузера (гугл хром), пишут, что пароль неверный (точно верный, поскольку запросила инфо о пароле и на почту мне выслан ровно тот, который я использую),
- дайрики как будто "теряют" меня как пользователя. Т.е. вообще исчезает дневник.
Что происходит и как это лечить?

uPD и вот только - захожу в свою ленту, а вместо неё ошибка, а в адресной строке ".diary.ru/?favorite" и куда делся мой gytha-ogg.diary.ru/?favorite ? :((
05.05.2020 в 11:22

...у всякого человека есть Остров. (с)
как это лечить?
Nina_Berk, боюсь, что уже никак. Вряд ли новый программист, когда его найдут, будет заниматься исправлением ошибок :nope: А старый... старый, видимо, больше не с дайри.

Kira_Ch, -Иридия-, честно говоря, я не очень понимаю, какой ответ вы хотите получить. Всё, что я знаю и могу сказать по этому поводу, я вынесла в запись.
05.05.2020 в 13:39

真の愛
lyekka, понимаю, спасибо и на этом. Я надеялась,что вы смогли бы что-то посоветовать. Но видимо нет, увы.
05.05.2020 в 14:04

...у всякого человека есть Остров. (с)
-Иридия-, знаю, что некоторые специально меняли почту на яндексовскую, раз уж Мне все отлично доходит на яндекс :nope:
05.05.2020 в 14:18

真の愛
lyekka, о, а это идея! Спасибо!
06.05.2020 в 02:48

«Jedem Tierchen sein Plaesierchen» / «Каждой Зверушке — свои игрушки» (нем. пословица)
lyekka, спасибо еще раз за участие и пояснения.

Вряд ли новый программист, когда его найдут, будет заниматься исправлением ошибок А старый... старый, видимо, больше не с дайри.

ясно :depr:
06.05.2020 в 12:37

Слежу
Я немного боюсь подумать, чем же тогда будет заниматься новый программист.
06.05.2020 в 14:04

...у всякого человека есть Остров. (с)
Anna Vasiliok, ну, в описании вакансии было про "переписать с нуля" :nope: Этим и будет заниматься, видимо.