капибара
Это ПЕРВАЯ красная ссылка

В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. "Пропавший дневник"

Если вы завели новый дневник, сделали в нем несколько записей, и после этого дневник пропал, а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся. Когда вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в сообществе, а если не найдете - создавайте новую запись.

С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.

Если у вас сбился счетчик комментариев, а не записей, то отмечаться НЕ НАДО. Счетчик комментариев временно не пересчитываем.

Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p94767812.htm
Следующая запись: http://diary-support.diary.ru/p108663590.htm?from=last

@темы: Административное, Записи

Комментарии
22.04.2010 в 23:42

Я повторно завела дневник.

Сегодня сделала в нем вторую запись, а потом он пропал. Проделала все, что написано тут в 3 пункте и дневник вернулся:ura:
23.04.2010 в 01:38

Я повторно завела дневник

Он куда-то исчез. Сделала все по инструкции и он, вроде как, появился обратно.
23.04.2010 в 08:43

капибара
23.04.2010 в 08:45

капибара
Ждущая солнечный лучик
grandissima
больше не пропадет
23.04.2010 в 08:56

quirischa, спасибо огромное, всё в порядке )
23.04.2010 в 13:33

quirischa
проверила. все в порядке. спасибо
23.04.2010 в 14:47

пропал дневник

завела заново, как описано в 3 пункте. спасибо
23.04.2010 в 16:16

капибара
i.n.k.o.g.n.i.t.o
больше не пропадет
23.04.2010 в 17:06

повторно завела дневник

все в порядке.спасибо
23.04.2010 в 17:07

капибара
Di.Su
больше не пропадет
23.04.2010 в 17:54

горе от ума.
Похоже, у меня сбился счетчик записей. Помогите, пожалуйста.
23.04.2010 в 17:56

Never Malkavian, теперь все должно быть в порядке.
23.04.2010 в 18:04

горе от ума.
Спасибо))
23.04.2010 в 20:28

Здравствуйте, пишу по просьбе одного из пользователей, которая сама никак не может попасть на дайри:

"Помогите, пожалуйста, разобраться

я являюсь пользователем Ann Nau, но при авторизации вдруг стала считаться как Ann_Nau, а это другой пользователь. Исчезли все Umail и мой дневник. Я попыталась удалить тот странный логин, и теперь вообще не могу авторизоваться.

Очень прошу вернуть пользователя Ann Nau с регистрационным е-mail [email protected] "

Заранее благодарим за помощь!
23.04.2010 в 20:47

Не теряйте лучшие моменты в вашей жизни только потому, что вы не уверены.
Пропали первые 23 страницы. Верните их, пожалуйста)
23.04.2010 в 21:09

капибара
jdi
проверяйте

Саяна
я посмотрю
23.04.2010 в 21:12

капибара
Саяна Я попыталась удалить тот странный логин
вот у меня вопрос - зачем надо что-то удалять сразу?
23.04.2010 в 21:19

Не теряйте лучшие моменты в вашей жизни только потому, что вы не уверены.
quirischa, все в порядке. Спасибо!
23.04.2010 в 21:29

quirischa, спасибо большое за вашу работу.

Я снова авторизовываюсь, но под этим ником вместо моего Ann Nau (www.diary.ru/member/?197203). Очень грустно смотреть в свой профиль и не иметь возможность зайти в свой днев.

Давным давно я не могла вспомнить свой пароль от ника Ann Nau и зарегистрировалась снова под Ann_Nau. Позже вспомнила и к Ann_Nau так и ни разу не обращалась. Я понимаю, что сейчас возникла путаница между символами " " и "_".
Мне кажется, если удалить ту учетку Ann_Nau (www.diary.ru/member/?1245807), то я должна снова входить нормально.

Очень надеюсь на вашу помощь.
Заранее благодарю, Ann Nau
23.04.2010 в 21:46

капибара
Ann_Nau
Я пока не понял в чем тут дело, но программист посмотрит. Пока подождите, ладно?
И ничего не удаляйте!

Впрочем, вы можете пока вести дневник от логина Ann_Nau, а потом объединить его с вашим основным дневником.
23.04.2010 в 23:42

Герой протасовки
Пропал дневник, завела повторно, как было указано в п.3 . Все восстановилось.
23.04.2010 в 23:52

капибара
hold.me.tight
больше не пропадет
24.04.2010 в 00:43

Cчетчик сбился - страниц не хватает.
24.04.2010 в 00:51

Cardis, теперь все должно быть ок
24.04.2010 в 05:17

У меня куча лишних пустых страниц, можно их удалить?
24.04.2010 в 09:16

Здравствуйте!

С подачи проблемы Ann Nau, тоже решила обратиться за помощью. Несколько лет назад я заводила на вашем ресурсе дневник, но сделала большую глупость, поставив галочку работать с одного айпи (а доступа к тому компьютеру я больше не имею).
Нельзя ли как-то это исправить? Saianasav (www.diary.ru/member/?346716) Давно мечтаю попасть в старый днев :-)

Заранее благодарю :-)
24.04.2010 в 09:35

капибара
Саяна
так. если пользователь НЕ МОЖЕТ зайти на сайт, то есть почта [email protected]

раз данная тема создана только для решения проблем, которые в ней описаны, значит, надо системно решать в ней только указанные проблемы.

поставив галочку работать с одного айпи
галочку снял
24.04.2010 в 10:40

quirischa спасибо вам всем огромное!

Я снова авторизовываюсь без всяких проблем и очень вам благодарна!

С уважением, Ann Nau
24.04.2010 в 12:02

As long as you have our memories,we can be together forever.The warm heart and overflowing love you have always given me.I will remember you even after 300 years pass.(с)
У меня пропали страницы. Было 33 вроде как,а теперь 9.
24.04.2010 в 13:03

*Ксения*, Lady_Dark_
теперь должно быть все нормально