16:53

капибара
Если у вас при каких-то действиях (отправить новую запись или комментарий, сохранить черновик и пр.) появляется информационное окно с заголовком Ошибка #51, то вам следует почистить кеш вашего браузера или обновить страницу (где появляется ошибка) комбинацией клавиш Ctrl+F5.

После этого ошибка должна пройти.

Также вам нужно почистить кеш, если у вас не срабатывает вставка картинок из вашей библиотеки изображений.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.



Текущее состояние проблем:

- не работает визуальный редактор в Интернет Эксплорере.

К сожалению, сроки восстановления его работоспособности неизвестны. Я рекомендую пока вообще отключить его в настройках, потому что переключение между визуальным и обычным редактором в ИЕ может привести к потере текста записи.

@темы: Административное

Комментарии
10.06.2012 в 11:14

капибара
Пользователь с бесплатным аккаунтом, у которого есть интернет эксплорер, проверь пожалуйста, как в форме новой записи вставляются ссылки на картинки из библиотеки изображений - ня?
10.06.2012 в 12:52

Мало знать себе цену - надо ещё пользоваться спросом...
Исправили все ошибки, кроме работы визального редатора в интернет экплорере, - проверьте, пожалуйста. - В chrome визуальный редактор не работает по-прежнему (вставка текста, вставка видео, картинок, url...)... Аккаунт платный; cookies чистились.
10.06.2012 в 13:04

капибара
skysea, В chrome визуальный редактор не работает по-прежнему (вставка текста, вставка видео, картинок, url...)... Аккаунт платный; cookies чистились.
только что проверил, всё работает

а зачем чистить кукисы? у вас же не проблема с авторизацией. вам надо кеш почистить.
10.06.2012 в 22:27

Мало знать себе цену - надо ещё пользоваться спросом...
quirischa, а я на всякий случай всё вычистила, когда проблемы были )))
Спасибо большущее, сейчас проверила - тоже всё работает!:sunny:
10.06.2012 в 22:37

капибара
skysea, харашо :-)
11.06.2012 в 13:17

НЕ могу нажать кнопку выход..точнее она нажимается но выскакивает ошибка...
11.06.2012 в 13:20

капибара
Sonya13, выскакивает ошибка.
если 51-я ошибка, то вам сюда
а если нет, то не сюда - а в новую запись в сообщество

а вообще, почистите в браузере кукисы - это то же самое, что и выход
11.06.2012 в 21:20

Да кому оно нужно, это бессмертие! ##### Роланд Неистовый шел и насвистывал дырочкой в правом боку##### Фикрайтеры всех стран, объединяйтесь! Спасем героев от садистов-авторов!#####Я не Кенни! Я Эникентий Мидихлорианович!
Выскакивает 51 ошибка при попытке отправить коммент в открытой записи, после обновления записи она закрывается и дайры выдают
Вы пытаетесь сделать что-то не вполне верно.
Вот, точно:

Вы ввели неверное имя пользователя или неверный пароль.
Ваш доступ временно заблокирован. Попробуйте через 9 минут 28.

В Опере войти вообще нельзя, пустило только через старый ИЕ.
14.06.2012 в 17:39

Сбрасывается оформление, постоянно устанавливается стандартное. Сохраняю свое, оно ставится, но после добавления новой записи или редактирования записи пропадает.
14.06.2012 в 17:41

капибара
Do not Drown



Чистить кеш: tinyurl.com/diary-cache




Все вопросы по дизайну и оформлению дневника также можно задавать в записи по ВТОРОЙ красной ссылке из эпиграфа сообщества Техподдержки. Там же приводятся ответы на часто возникающие вопросы.
10.07.2012 в 18:14

Да кому оно нужно, это бессмертие! ##### Роланд Неистовый шел и насвистывал дырочкой в правом боку##### Фикрайтеры всех стран, объединяйтесь! Спасем героев от садистов-авторов!#####Я не Кенни! Я Эникентий Мидихлорианович!
Опять начала выскакивать ошибка - при входе на некоторые страницы.
17.07.2012 в 17:40

Она не женщина, она зараза
FF 13.0.1
Кэш и кукисы чистила и вручную и CCleaner'ом.
Картинки с компа по-прежнему не загружаются.

Upd: попробовала с Google Hrome - точно такая же штука. Картинки НЕ вставляются. Размер картинок при этом значительно меньше 888х888 (760х428).

Пожалуйста, подскажите, как с этой проблемой еще можно бороться?
17.07.2012 в 18:22

Живу в диване с 2004 года
Размер картинок при этом значительно меньше 888х888 (760х428)
А вес?
17.07.2012 в 18:53

капибара
mimo3a, сколько у вас свободного места в библиотеке изображений? :)
17.07.2012 в 19:27

Она не женщина, она зараза
Вес 257 :) Nyctalus, спасибо, если бы не вы, я бы и не обратила внимания на то, что вес больше, чем может быть!
Сейчас попробую уменьшить.

Upd: получилось!!! :ura: :friend:
17.07.2012 в 22:35

Живу в диване с 2004 года
mimo3a, ура. :)
19.07.2012 в 23:06

(c) I learned to live half alive
- не работает визуальный редактор в Maxthon Br. 3.4.1/1000 все почищено, а толку нет...

кроме всего прочего каждый раз слетает музыкальный плеер, если собираешься сделать дополнеие в посте... причем эта проблема уже длиться около года... замучилась восстанавливать каждый раз! это тяжело и неудобно искать занова то или иное музукальное произведение...
примите пожалуйста к сведению! Спасибо!

как скоро можно ожидать нормальной работы дайри в целом?
аккаунт платный
20.07.2012 в 11:17

капибара
Lucky_Me,

Текущее состояние проблем:

- не работает визуальный редактор в Интернет Эксплорере.

К сожалению, сроки восстановления его работоспособности неизвестны. Я рекомендую пока вообще отключить его в настройках, потому что переключение между визуальным и обычным редактором в ИЕ может привести к потере текста записи.

Поскольку Maxthon является надстройкой над ИЕ, то визуальный редактор там тоже работать не будет.

Вторая проблема, о которой вы пишете, не имеет к проблемам, который рассматриваются в этой записи никакого отношения, поэтому вам следует написать про неё новую запись в сообществе.
25.07.2012 в 23:09

капибара
В ИЕ следует использовать только обычный редактор; или использовать для записей через визуальный редактор другой браузер.

При переключении в ИЕ между обычным редактором и визуальным текст записи сбрасывается.

Для того, чтобы можно было в ИЕ переключиться на обычный редактор и написать запись, следует сделать так:
1. откройте окно новой записи
2. если у вас откроется HTML редактор, пишите запись и публикуйте, все будет ок
3. если открыт визуальный редактор, то перейдите на вкладку с HTML редактором
4. закройте окно браузера
5. перейдите к п.1
17.08.2012 в 21:23

М, спасибо конечно что ткнули в нужную ветку, но не могли бы вы сказать что-то о сроках устранения этой неполадки? Ставить на родительский или рабочий комп второй браузер - не вариант, а родной с лисой еще какое-то время будет вне зоны доступа. :weep:
17.08.2012 в 21:28

капибара
Кельпи, я всё сказал в двух предыдущих комментариях. В настоящее время мне нечего добавить к приведённой в них информации.