Здравствуйте!!!

Посоветуйте пожалуйста, что делать.

Один из пользователей не может зайти в свой дневник.

Когда она вводит ник и пароль, то появляется надпись "возможно у вас включена фунцция заходить с одного ИП-адреса" Подскажите пожалуйста как это исправить?